"12345" 民生热线网上直播室，充分利用了网络平台沟通的形式，在政府各公共服务部门及社会事业单位与市民之间架设了一架桥梁，进行互动交流。市民可以畅所欲言，提出自己的诉求、建议。各单位也能够更多地了解到市民的所需、所盼、所想，更好地为百姓排忧解难，提供更好的公共服务。
| 访谈主题： | 点靓生活，与民同行 |
| 访谈时间： | 2025年11月4日 上午9:00—10:00 |
| 访谈嘉宾： | 江阴市供电公司总经理 夏 彬 江阴市供电公司副总经理 刘 军 江阴市供电公司发展建设部主任 黄敏均 江阴市供电公司设备部主任 蒋晓平 江阴市供电公司营销部主任 沈跃飞 江阴市供电公司营销部副主任 吉鹏飞 |
| 访谈主题： | 惠民公积金 服务暖人心 |
| 访谈时间： | 2025年10月14日 上午9:00—10:00 |
| 访谈嘉宾： | 无锡市住房公积金管理中心江阴市分中心主任 张建忠 无锡市住房公积金管理中心江阴市分中心副主任 沈桂祥 无锡市住房公积金管理中心江阴市分中心 归集管理科科长 钱敏华 无锡市住房公积金管理中心江阴市分中心 贷款支取管理科副科长 许烨烨 无锡市住房公积金管理中心江阴市分中心 贷款支取管理科副科长 王晓燕 |
| 访谈主题： | 锻造开放强引擎 激活消费新动能 系统推进商务经济高质量发展 |
| 访谈时间： | 2025年9月2日 上午9:00—10:00 |
| 访谈嘉宾： | 江阴市商务局党委书记 李 宁 江阴市商务局党委委员、副局长 陈 华 江阴市商务局党委委员、副局长 龚 伟 江阴市商务局市服务业发展中心主任 瞿立人 江阴市商务局市投资促进中心主任 陆 丰 |
| 访谈主题： | 保障人民健康，促进医药发展， 奋力解除人民群众疾病医疗后顾之忧 |
| 访谈时间： | 2025年6月24日 上午9:00—10:00 |
| 访谈嘉宾： | 江阴市医疗保障局党组成员、副局长 胡荣华 江阴市医疗保障局医保基金管理中心主任 陈瑜明 江阴市医疗保障局价采工作负责人 刘少锋 江阴市医疗保障局医保基金管理中心副主任 马新艳 江阴市医疗保障局医保基金管理中心参保管理科科长 薛 峰 江阴市医疗保障局医保基金管理中心公共服务科科长 曹 燕 |
| 访谈主题： | 提速服务效能，护航寄递安全 |
| 访谈时间： | 2025年5月27日 上午9:00—10:00 |
| 访谈嘉宾： | 江阴市邮政管理局局长 蒋 屹 江阴市邮政管理局邮政安全发展中心主任 胡 铁 江阴市邮政管理局邮政安全发展中心副主任 刘 玉 |
