为进一步提升全市基层政务服务标准化、规范化、便利化运行水平，近日，市数据局分片区组织召开第二季度基层政务服务走访座谈会，本次走访采取“一片一走访、一片一座谈”模式，在高新区、临港经开区、霞客湾科学城、澄东南智造区四大片区开展四轮专题走访座谈，实现全市18个镇街（园区）调研全覆盖。

　　座谈会上，各镇街围绕大厅日常运营、窗口标准化管理、“一网通办”“一件事”改革落地、便民服务体系建设等工作进行了交流总结。各镇街相关条线负责人结合一线实际，就工作中遇到的困难和市级最新业务规范进行了现场问询。片区内各镇街互通思路、分享经验、共商对策，针对共性业务难题集中会商，统一执行口径、规范操作流程、明确阶段任务，进一步凝聚市域一体化政务服务合力。

　　会议对下一阶段重点工作作出部署：一是紧盯数据研判。依托季度业务数据评估“一网通办”“一件事”改革实效，对标各镇街办件效能找准差距、补齐短板。二是加强队伍建设。提升工作人员业务水平，规范窗口人员日常管理。三是补齐工作短板。对照交叉互检发现的问题逐项改进，同步升级大厅便民配套设施、优化办事环境。四是强化运维管理。科学统筹人员配置，打通业务衔接不畅、设备保障不足等薄弱环节。五是深化一体化改革。全面推进“一平台办理、一综窗服务、一体化管理”，持续提升基层为民服务能力。

　　本次走访座谈通过面对面答疑、点对点沟通，进一步明确了各镇街政务服务工作的重点与方向，为规范基层窗口建设、优化服务运行模式打下了良好基础。下一步，市数据局将持续强化市镇联动，推广基层优秀服务经验，逐项补齐工作薄弱环节，稳步推动全市基层政务服务提质增效，持续增强企业群众办事获得感、幸福感、满意度。