4月14日-17日，无锡市举办全市信访工作法治化培训班，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央、省委省政府和市委市政府部署要求，围绕全面推进信访工作法治化，集中开展业务评查和干部培训，着力提升一线信访干部运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力和水平，推动信访工作在法治轨道上高质量发展。

无锡市委社会工作部副部长、市信访局局长张晓波在开班动员中指出，推进信访工作法治化已经入第三个年头，随着改革进入深水区，一些深层次、老大难问题仍然困扰着我们，需要进一步解放思想、深化改革、探索创新。要精心开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，结合当前正在开展树立和践行正确政绩观学习教育，统筹抓好两项重大任务，不断推动存量矛盾消解。既要清醒认识所承担任务的艰巨性复杂性，又要严格依法依规推动问题实质化解，对诉求合理的，及时规范受理，准确转送到位，具备解决条件的，督促职能部门限期解决，暂时难以解决的，明确化解方案、期限，尽最大努力往前推进。对诉求无理的，深入做好释法明理、思想疏导工作。对有特殊困难的，积极依法采取帮扶救助措施，帮助群众打开“心结”。

本次培训紧紧围绕信访工作法治化这个主题，集中安排了7项内容，包括政策文件宣讲、条线业务辅导、业务评查和分组讨论，邀请省信访局相关处室业务骨干、市级相关条线专家、高校学者、党校相关领域专家进行授课，对信访业务规范、人民建议征集、新业态调解和解、复查复核等工作进行细致讲解，让全体参训人员对信访工作法治化的内涵和重要性有了全新认知，为今后更好地开展信访工作提供了有力指导。

无锡市信访局业务骨干、相关市级机关部门信访业务处室负责人；市（县）区、镇（街道）信访干部代表共140余人参加培训。

来源：无锡信访公众号

审核人：张慧