为深入贯彻落实关于建设阳光、透明、开放、服务型政府的重要部署，持续深化政务公开工作内涵，我镇组织举办主题开放活动。此次活动聚焦公众关切，旨在通过搭建常态化、多元化的政民互动平台，打破信息壁垒，让权力在阳光下运行，使政府工作更贴近民心、顺应民意，为建设更高水平的服务型政府注入新活力。
一、活动开展情况
本次“政府开放月”活动以“深化政务公开•共筑阳光周庄”为主题，紧密围绕核心环节精心策划，举办了两项主体活动，取得了显著成效。
镇长办公会旁听日：开门纳谏促决策。我镇于7月19日邀请5名具有广泛代表性的镇人大代表列席会议。代表们全程旁听了关于年度重点民生实事工程推进情况的专项汇报与深入讨论。会上，代表们结合前期调研和群众呼声，就项目进度、资金保障、后续管理等关键环节进行了现场询问与监督，并提出具有建设性的意见建议。相关分管镇长及部门负责人当场回应、认真记录，部分合理化建议被会议采纳并直接融入下一步工作部署。此举使政府核心决策过程首次在公众监督下运行，有效提升了决策的透明度与公信力。
政务体验参观日：零距离感知优服务。7月30日，我镇组织开展了“走进政府•感知服务”主题参观日活动，共邀请涵盖村（社区）居民、企业代表、社会组织负责人等不同群体的20名群众代表参与。代表们实地参观了周庄镇便民服务中心、镇人大代表之家等多个体现政府服务效能的重要场所。
在便民服务中心，代表们沉浸式体验了“一站式”服务流程，详细了解了窗口设置、办事指南、帮办代办及“好差评”制度运行情况，现场观摩了高频事项办理过程，对服务环境的优化和效率的提升有了直观感受。在镇人大代表之家，代表们详细了解了人大代表联系选民、履职尽责、推动解决民生问题的制度机制和工作成果，深刻体会到人大代表在反映民意、监督政府方面发挥的桥梁纽带作用。
二、活动主要做法
为确保“政府开放月”活动取得实效，我镇在组织实施中着重强化了以下几方面工作：
1、精准定位，聚焦民生关切。活动主题和内容设计紧密围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题。旁听日聚焦“民生实事工程”，这是全镇工作的重中之重；参观日选择便民服务中心（服务一线）、人大代表之家（民意枢纽）等场所，精准回应群众对高效服务与民主参与的深切期待，确保活动内容“接地气”、有共鸣。
2、多元参与，拓宽代表渠道。在代表邀请上力求广泛性与代表性。旁听日侧重人大代表的法律监督和民意代表属性；参观日则覆盖村（居）民、企业、社会组织等多方主体。通过村（社区）推荐、公开征集等方式遴选代表，确保不同利益群体均有机会参与，使政府听到的声音更加全面、真实。
3、精心设计，保障互动实效。活动流程设计注重实效性。旁听日不仅安排“听”，更预留专门环节供代表提问、发表意见，并明确要求会议对合理建议予以回应或采纳。参观日摒弃“走马观花”，安排详细讲解、现场演示、互动交流环节，并设置意见征集箱和线上反馈渠道，确保群众心声有畅通的表达和回应路径。
4、强化宣传，营造开放氛围。活动前通过线上线下多种渠道发布预告，明确活动内容、参与方式和意义，提高公众知晓率和参与积极性。活动中邀请本地媒体适度报道，记录精彩瞬间和代表声音。活动后及时总结亮点成效，利用政府门户网站、政务新媒体等平台发布图文、视频信息，扩大活动影响力和示范效应，持续营造阳光透明的政务环境。
三、下一步工作打算
本次“政府开放月”活动是深化政务公开、优化政务服务、密切政民关系的有益实践。下一步，我镇将在巩固活动成果的基础上，持续用力、久久为功：
1、深化政务公开标准化精细化。以此次活动为镜鉴，全面梳理优化各领域政务公开标准。重点推进重大行政决策事前、事中、事后全过程公开，完善政策发布解读机制，探索“一图读懂”、短视频等群众喜闻乐见的解读形式。持续优化政府网站、政务新媒体平台功能，强化政策搜索、在线咨询、诉求反映等互动服务能力。推动政务公开向村（社区）延伸，指导用好公开栏、微信群等载体，打通信息公开“最后一米”。
2、拓展多元互动渠道与深度。在巩固线下活动成效的同时，大力拓展线上互动平台。利用好“12345”热线、网络平台等渠道，提高响应速度和办理质量。常态化开展线上意见征集、问卷调查、主题讨论等活动。在重大政策制定前，通过听证会、论证会、民意调查等方式广泛吸纳公众智慧，推动政民互动从“被动接收”向“主动参与、共同治理”深化。
3、提升干部开放素养与服务能力。将“开放意识”“服务意识”“沟通能力”作为干部教育培训的重要内容。组织开展政务公开、舆情应对、公众沟通技巧等专题培训，提升干部在开放环境下履职尽责、回应关切、解决问题的能力和水平。引导全体干部深刻认识建设阳光政府、服务型政府的重要意义，自觉践行以人民为中心的发展思想。
本次“政府开放月”活动是我镇深化政务公开、建设人民满意服务型政府道路上的重要一步。我镇将以此为契机，持续探索创新政民互动方式，不断拓展公开广度和深度，让政府工作更透明、更亲民、更高效，为谱写周庄高质量发展新篇章凝聚最广泛的智慧和力量。
