2021年，镇人社科在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇经济建设总目标，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，着力围绕就业创业、社会保障、职业培训、劳动关系等重点工作，全力推动人社事业稳步发展。
一、目标任务完成情况
（一）就业创业。城镇新增就业人数3490人，完成任务的118%；实名援助就业困难人员就业人数523人，完成目标任务的110%；扶持自主创业人数416人，完成目标任务的108%；公益性岗位新安置就业困难人数14人，新增创业担保贷款12批次，100%完成任务；应届返澄大学生就业率95%，引进大专以上学历人才526名，均超额完成了目标任务。
（二）社会保障。新增城保扩面1925人，净增390人，分别完成年度任务的92%、124%。居民养老保险续保人数4024人，续保率达98%；住房公积金新增开户1654人，完成年度任务的92%。
（三）职业培训。初中级人才和高级技能人才取证人数530人，完成目标任务的80%。
（四）劳动关系。书面审查入库用人单位850家，信息采集入库单位850家，诚信企业培育数3家，均完成年度指标的100%；劳动保障监察举报投诉案件结案率100%，完成年度指标的100%；劳动人事争议案件调解成功率99.2%，完成年度指标的100%。
二、主要经验做法
（一）强化措施，促进就业创业新局面。一是搭建平台促进就业。组织开展“新春招聘会”、“应届大学生专场招聘会”、“退役军人招聘会”等招聘活动，以及依托“霞行天下”微信公众号发布12期115家企业招聘信息，着力解决引进大学生及重点人群就业、就业援助等问题。二是应对疫情保障就业。通过网上、电话“不见面”办理业务，将线下招聘、企业录用、退工等业务转向线上，做到人社服务不打烊的同时减少人员流动。三是落实扶持政策推动就业。坚持就业优先战略，切实落实就业创业扶持政策，提供多层次全方位就业创业服务，1-12月全镇共办理就业困难认定321人次，新申请社保补贴459人次。四是抓好技能培训稳定就业。结合全镇行业分布特点，发展行业龙头企业取得专业技能评估资质带动职业技能等级人才培养，从而稳定技术工种岗位就业。五是优化服务发展创业。深入实施创业行动计划，提供富民创业担保贷款12批次。1-12月全镇共办理一次性创业补贴29人次，创业租金补贴17人次，创业社保补贴 28人次，更好地激发全民创业活力，促进全镇创业工作良性发展。
（二）强化服务，推进社会保障落实处。一是社会保险持续扩面。坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，持续推进“全民参保计划”，引导鼓励小微企业从业人员、新业态就业人员、农民工等各类符合条件的群体参加社会保险，确保参保扩面不留死角。二是线上办事不断规范。5月11日省人社一体化平台正式上线，涉及了企业用工参保、退工停保、灵活就业参保、失业金领取等事项400余件。为了规范流程方便群众办事，归纳10条办事要点张贴前台，反复测试系统，及时反馈问题，确保前台人员操作熟练，业务无差错。三是各类待遇保障到位。镇统筹保养人员2109名发放350万，协助局相关科室做好全镇居民养老待遇、被征地农民待遇等各类人员的日常管理和待遇发放。四是退管工作逐步完善。组织象棋、乒乓、写作、摄影、钓鱼比赛等各类多样活动，在写作和摄影、乒乓等比赛中都取得较好名次，丰富退休人员的晚年生活；全年发放退休职工各类补贴近20万。五是住房公积金覆盖逐步扩大。依据市住房公积金管理中心逐年的总体任务目标要求，结合全镇企业的经营情况，及时制定全镇住房公积金扩面方案，下发《关于落实住房公积金缴存有关事项的通知》，通过镇级督导、村（社区）网格宣传，确保扩面取得实效。
（三）强化法治，增进劳动关系保稳定。一是加强法制宣传。围绕《保障农民工工资支付条例》，常态化开展“进单位、进工地、进企业、进村居”的宣传活动，面对面向农民工解读劳动用工法律法规，切实增强其自我维权意识，营造关心关爱农民工、保障农民工劳动报酬权益的良好氛围。二是劳动用工管理规范。落实劳动用工基础数据备案管理，组织开展劳动用工网上书面审查和夏季专项排查行动，发现未签订劳动合同等违法行为，及时责令整改，并利用“双随机”抽查整治，确保企业劳动用工规范。三是劳动监察执法严格。明确主体责任，落实任务分工，建立部门联动工作机制，全力推进保障农民工工资支付工作。组织开展“两节”期间解决企业拖欠农民工工资、清理整顿人力资源市场系列行动，指导单位规范化用工、按时打卡发放工资，精准实施“三查两清零”，对拒不配合治理欠薪工作、恶意拖欠的企业及个人，及时立案查处并移送公安机关，追究刑事责任。四是完善劳动争议调解机制。坚持“不调不立、先调后立”的工作原则，快速处理劳动争议案件，维护劳动者的合法权益。设立企业劳动人事争议调解组织，搭建员工诉求平台，及时、有效地把劳动者和用人单位之间争议纠纷解决在萌芽状态。全年调解各类劳资纠纷案件374起，解决职工工资及赔偿金共1368.7万元。同时，被无锡市人力资源保障局评为2021年度无锡市和谐劳动关系示范园区（乡镇、街道）。
