信息索引号 | 01404053X/2019-04383 | 生成日期 | 2019-10-28 | 公开日期 | 2019-10-28 |
文件编号 | 公开时限 | 长期公开 | 发布机构 | 江阴市自然资源和规划局 | |
公开形式 | 网站、文件、政府公报 | 公开方式 | 主动公开 | 公开范围 | 面向社会 |
有效期 | 长期 | 公开程序 | 部门编制,经办公室审核后公开 | 体裁 | 其他 |
主题(一级) | 国土资源、能源 | 主题(二级) | 土地 | 关键词 | 土地,产权,国土 |
效力状况 | 有效 | 文件下载 | |||
内容概述 | 自然资源和规划局:“三集成三强化”改革创新不动产登记新模式 |
自市集成改革提速增效工作开展以来,市不动产登记中心从群众的需求出发,精流程、简材料,以“三集成三强化”为抓手进一步促改革提服务,平均缩短人民群众业务办理时限3个工作日,提高办事效率50%以上。2019年,我市不动产登记中心累计受理不动产登记业务10.23万件,发放不动产登记证书33149本,不动产登记证明49454份,月办理业务近万余起,其中实体经济企业业务量470笔,涉及抵押融资金额315.65亿元。
数据集成,强化信息系统建设。一是按照“放管服”改革要求,基于大数据共享、营造良好平台环境,不动产登记数据接入市大数据平台,教育、民政、公安等部门已实现共享信息,从部门之间打通共享通道,建立与不动产登记相关的其他部门间信息共享集成机制。二是在市审批局的牵头下,开发交易、税务、登记等集成服务平台,探索线上统一受理,线下分类审核的业务办理模式,将交易、税务、登记、水电气等与不动产相关联的业务一次办好,拓展了不动产登记服务新途径。三是开展“网上办、自助办、24小时办、就近办、一次办”等工作机制,通过终端自助机,可以全天候进行不动产信息查询等个人业务的办理。寄托现代化技术手段,铺好“快速跑车的通道”,构建“外网申请、内网审核”模式,推进“互联网+不动产登记”。通过服务升级,优化营商环境中,真正实现企业、群众办事“不求人”。
服务集成,强化作风建设。大胆探索减环节、减材料、优化测绘成果获取方式,明晰业务流程,明确材料清单。市不动产登记中心通过整合住建局、税务局关于不动产登记条线的职能,在不动产登记窗口并行受理,开设交易+税务+不动产登记“一窗受理、集成服务”窗口;开通“实体经济绿色通道”专窗,建立健全实体经济企业不动产登记“一对一”的全流程跟踪服务机制;开通支付宝支付不动产登记费的渠道,方便缴费领证等措施,集成业务,方便服务。
在精简办事流程,优化办事手续的基础上,市不动产登记中心还注重作风建设。一是抓服务创新,确保群众获得感满意度。注重创新和完善服务举措,在预约服务、上门服务、实体经济专窗、绿色通道、值班长窗口等服务上下功夫,大力倡导开展“把服务放在首位,把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把热情融入工作”文明服务活动,提高办事群众获得感和满意度。二是抓跟踪问效,确保问题及时解决。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育深入基层,确保不动产干部放低姿态,理清思路,摸清情况。按照“放管服”改革要求,通过不动产登记窗口作风建设,确保建设中的各项工作跟踪到、落实到、反馈到。
人员集成,强化队伍建设。在信息共享集成的探索途中,同步推进办公人员集成模式。通过全业务“一窗受理、集成服务”的方式,落实国务院“一网、一门、一次”改革要求。协调市审批局、住建局、税务局、供电公司、江南税务、天力燃气、江苏有线、电信等单位人员集成办公,统一受理相关办理事项,一次性收取所需全部材料,统一受理相关办理事项,一次性收取所需全部材料。
为保证各类业务顺利开展,流程衔接顺畅,市不动产登记中心一是完善规章,加大监管力度。建立登记人员日常管理制度、人员服务行为规范标准、登记服务监督制度,进一步规范内部管理,加强监督检查,杜绝徇私越权、泄露服务对象隐私、擅自脱岗“空窗”、慵懒散漫现象。二是加强和规范各类培训学习。严格执行《江阴市不动产登记例会制度》,认真落实每月一次业务学习,每月一次礼仪培训、每月一次经验交流等制度,全面提升工作人员整体面貌和业务水平。开展纪律教育,组织学习窗口人员行为规范、无锡市局“四全”效能监督标准,做到入脑入心,全面夯实窗口人员执纪守规的思想意识。