答：广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等执法方式，努力做到宽严相济、法理相融，让执法既有力度又有温度。

答：行政执法有广义和狭义之分，广义的行政执法是指行政机关执行法律的行为，它包括行政立法行为、行政执法行为、行政司法行为以及其他执行公务的行为。狭义的行政执法是指行政机关基于行政处罚权、行政强制权而对行政相对人采取的直接影响其权利义务，并对行政相对人履行义务情况进行监督检查的活动。

答：行政执法大致分为行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收、行政给付、行政确认、行政裁决、行政补偿、行政奖励、行政监督检查十个类别。

‌行政执法流程是确保行政执法行为合法、合理和公正的重要保障。一般程序包括以下几个关键步骤：立案→‌‌调查取证→‌听取申辩与听证→‌‌审查决定→‌送达和执行。

‌‌立案‌：行政执法机关在接到投诉、举报或自行发现违法行为后，认为需要给予行政处罚的，应当进行立案，这是行政执法程序的起点。

‌‌调查取证‌：立案后，行政机关将指派‌执法人员进行调查取证，执法人员需要全面、客观地收集与案件有关的证据，并制作相应的调查笔录。调查取证过程中，执法人员应遵守法定程序，保障当事人的合法权益。

‌听取申辩与听证‌：在调查取证结束后，行政机关会告知当事人有申辩和听证的权利。如果当事人要求听证，行政机关应组织听证会，听取当事人的陈述和申辩意见。听证过程中，行政机关应遵循公开、公平、公正的原则，确保当事人的合法权益得到保障。

‌‌审查决定‌：听证结束后，行政机关将根据调查结果和听证情况对案件进行审查，并依法作出‌处罚决定。在审查决定过程中，行政机关应确保处罚决定符合法定程序，且处罚的种类、幅度与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。

‌送达和执行‌：行政机关在作出处罚决定后，应依法将处罚决定书送达当事人，并告知其申请行政复议或提起‌行政诉讼的途径和期限。如果当事人不履行处罚决定，行政机关可依法强制执行或申请人民法院强制执行。

此外，行政执法流程还涉及管辖程序、回避程序、送达程序等具体操作流程，确保每个环节都严格按照法律规定进行。

答：行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度。

答：行政执法公示是指针对行政执法信息公开不及时、不规范、不全面等问题，按照“谁执法谁公示”的原则，由行政执法机关将行政执法信息从事前、事中、事后三个环节，通过一定的载体或者方式主动向社会公示，保障行政相对人和社会公众的知情权、参与权、表达权、监督权。

答：行政执法全过程记录是指行政执法机关通过文字记录、音像记录等方式，对行政执法过程中执法程序启动、调查取证、审查决定、送达执行等执法全过程进行跟踪记录、实时留痕的活动。

答：重大执法决定法制审核是指行政执法机关作出重大执法决定前，必须进行法制审核，未经法制审核或者审核未通过的，不得作出决定。

答：行政执法“三项制度”聚焦行政执法的源头、过程和结果，将“阳光政府”“服务政府”“法治政府”的理念融入到行政执法全过程，是深化依法治国实践的重大举措，是提升行政执法水平质量的重要制度安排，是推进法治政府建设的重要保证，对促进严格规范公正文明执法，切实保障人民群众合法权益，维护政府公信力，营造更加公开透明、规范有序、公平高效的法治环境，加快社会主义法治国家建设进程具有重要意义。

答：“双随机、一公开”，即在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开。

答：行政规范性文件是指除国务院的行政法规、决定、命令以及部门规章和地方政府规章外，由行政机关或者经法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法定权限、程序制定并公开发布，涉及公民、法人和其他组织权利义务，具有普遍约束力，在一定期限内反复适用的公文。