住建换位跑 提质优服务丨市住建局直击公租房申请痛点，换位体验解民忧

为优化住房保障服务流程，打通公租房申请堵点难点，近日，市住建局副局长汪运志带队开展“换位跑一次”专项体验活动，以有住房需求的普通群众视角感受公租房申请全流程，排查堵点、提升服务质效。

活动现场，汪运志以普通群众身份，到澄江街道黄田港社区便民服务窗口，全程模拟公租房申请流程，详细咨询申请条件、补贴标准、材料要求、办理时限等群众关心的问题，结合实际困惑追问重点难点，并亲自填写申请表格，体验窗口服务效率与便捷性。

通过此次活动，为后续简化申请流程、优化服务举措提供了有力依据。下一步，市住建局将持续深化“换位跑一次”活动，聚焦群众需求，优化住房保障服务，让公租房政策惠及更多有住房需求的群众。