政府开放月 | 住建进小区，共话治理新篇

为落实透明化沟通、互动化体验、实用化服务，江阴市住建局聚焦小区治理，7月15日走进南门首府小区，开展 “共建美好家园，共话治理新篇” 政府开放月活动。这场活动不仅搭建起高效的政民互动桥梁，更解锁了家园治理的“新图景”。

一 政策解读：

把“房屋养老钱”算成“明白账”

住建局物业条线同志化身 “政策讲师”，聚焦住宅小区公共收益公示、维修资金管理，从交存标准到使用流程、监管措施，结合电梯维修、外墙渗漏等案例，把 “房屋养老钱” 怎么存、怎么用透，解答 “申请难不难”“透明不透明” 等疑问。业主们听得认真，直言 “以后遇到问题，知道怎么合规申请了”，政策 “接地气” 解读，让居民从“不知情” 变 “明白账”，为资金规范使用、权益维护筑牢基础。

二 物业体验：

走进小区，揭秘物业服务 “幕后战场”

业主家庭、暑期学生化身 “体验官”，深入消防监控中心、配电房、水泵房，看设备运行、听维护细节，直观了解物业服务 “看不见的付出”。从消防系统值守到水电保障，近距离感受物业日常，打破 “物业服务只看保洁保安” 的认知，理解 “背后的用心”，也让大家更懂珍惜设施、支持维护。

三 共商共治：

“头脑风暴”破解小区治理难题

小区治理座谈会上，退休老干部、老党员、志愿者业主，携手物业、社区网格员、住建局、城中派出所、消防救援大队，围绕设施维护更新 “摆问题、想办法”。讨论自治与物业管理职责咋分工、服务咋优化，你一言我一语，从保洁频次到绿化养护，从巡逻路线到应急响应，“接地气” 建议不断，为物业服务提质 “攒点子”，让 “大家的事大家商量着办” 落地。

四 惠民服务：

贴心关怀 “暖到心坎”

物业同步开启 “便民模式”：设咨询台，解答物业费、服务标准疑问；摆便民集市，中医养生、生活服务 “接地气”；公示服务承诺，保洁、报修响应 “明明白白”。退休阿姨笑着说 “在家门口就能咨询、享服务，心里踏实”，把服务 “送上门”，让惠民 “看得见、摸得着”。

未来，住建局将持续以 “政府开放” 搭桥梁，让居民从 “旁观者” 变 “参与者”，共绘美好家园 “同心圆”，让 “住建温度” 扎根社区！