直面痛点 同查共治——筑实小区物业治理“硬支撑”

为进一步提升江阴市住宅小区物业管理水平，夯实小区治理基础。6月12日下午，市住建局组织召开全市物业管理工作推进会议，各镇街、物业协会和国资物业公司等参加会议 。此次会议根据“全市物业管理服务水平全面提升行动”要求，着重对住宅小区共有资金专户建立、物业管理服务突出问题专项整治两项核心工作进行了部署。

当前，物业领域在物业服务履约、公共收益管理、住宅专项维修资金管理、行业监管责任落实等方面仍存在“卫生保洁、绿化管养不到位、公共收益管理不规范、车位收费”等突出问题，不仅影响了业主生活质量，更制约着行业健康发展。推进专项整治已成为提升服务品质、维护业主权益的“必答题”。会议从小区治理工作全局出发，对全市物业管理提出五大整治要求，为专项整治行动划清“硬标准”，为住宅小区治理注入“强心针”。

思想与责任先行

市住建局、各镇街需将专项整治作为核心任务，迅速成立专项工作小组，明确职责分工，以“求实效、不走过场”为目标，层层压实责任，协同多部门推进，推动整治工作落地见效。

聚焦群众关切

紧扣物业履约、收费管理、公共收益管理、信息公开公示等关键环节，围绕“小区设施维护、公共收益收支、维修资金使用等28项重点整治问题” 深入开展排查，对发现的问题从严从实推进整改，让业主“看得见进度、能参与监督”，切实回应群众诉求。

升级环境与设施保障

强化小区环境日常维护、公共设施定期检修，以“舒适居住环境、安全运行保障”为导向，守护业主“家门口的安全感”。针对设施设备维护不到位、未履行信息公开义务等问题，督促物业企业整改，让整治成果惠及居民生活。

协同业主自治共治

主动对接业主自治组织，深度协同参与小区治理，积极化解物业矛盾纠纷，构建“物业专业力 + 业主自治力”的协同治理格局。依托街道社区主导作用，推动物业问题与小区治理专项行动统筹推进，凝聚多元合力，维护小区和谐稳定。

长效机制护航成果

以优化政策设计、健全监管体系等为基础，加强常态监管力度，建立长效管理机制。通过“街镇吹哨 - 部门报到 - 限期办结”闭环机制，从源头防止问题反弹，确保整治成效“长治久安”，推动物业管理服务水平持续提升。

会议同步部署了江阴市住宅小区共有资金专户建立工作，下一步将“镇街行业监管+资金管理单位运维+开户银行核帐”的三方职责融合于共有资金专户管理系统，守护共有资金依法使用，同时通过定期在江阴市物业管理平台发布共有资金数据，实现账户管理透明化和资金收支情况公开化，全面保障共有资金的安全管理，为小区设施维护、公共服务升级提供稳定“资金保障”，切实守护业主共同财产权益。

会议强调

要充分发挥党建对物业服务管理的引领作用，依托“把支部建进小区”，把基层党组织和党员作用贯穿到物业服务管理工作中，把党建阵地建到物业服务项目上，建立上下贯通、左右协同、齐抓共管的运行体系，助推物业服务管理效能不断提升，着力破解物业服务管理中的突出问题，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

本次会议是2025年江阴市优化物业管理、夯实小区治理的关键一步。市住建局将持续跟踪工作落实，对照无锡市《关于印发物业服务管理提质专项行动实施方案的通知》等要求，及时传递物业领域新动态，携手各方力量推动住宅小区生活品质再升级，让“美好居住”触手可及！