市城管局
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信息索引号 01404053X/2026-01718 生成日期 2026-05-11 公开日期 2026-05-11
公开时限 长期公开 发布机构 江阴市城管局办公室
公开形式 网站、文件、政府公报 公开方式 主动公开 公开范围 面向社会
有效期 长期 公开程序 部门编制,经办公室审核后公开 体裁 其他
主题(一级) 综合政务 主题(二级) 文秘工作 关键词 城市,乡镇,机关,行政
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内容概述 2025市城管局工作总结
2025市城管局工作总结

2025年市城管局工作总结

过去的一年,是极具里程碑意义的一年。作为“十四五”规划的收官之年,全市城管系统在市委、市政府的坚强领导下,围绕“精管善治”城乡一体目标,锐意进取、攻坚克难,在城市空间优化、宜居环境打造、智慧治理赋能、生态文明建设等领域取得了显著成效,在城市治理现代化的道路上迈出了坚实步伐。

一、重点工作完成情况

1. 以协同治理夯实组织保障。坚持系统思维、整体施策,将城市视为有机生命体进行统筹谋划与协同推进。高位统筹促城乡融合。制定《江阴市城市精细化管理专项行动方案(20252027年)》,推动13个无锡级单元、12个江阴级单元综合提升。以第三方养护单位考核为抓手,协同镇街提升精细化管养水平。一年来,我们指导公用事业集团完成璜土镇、夏港街道照明一体化合作协议签约(已签约镇街12个);指导江南水务完成所有镇(街)雨污水管网及泵站一体化运维合同签订。管执联动促部门协同。推动“管执联动”模式向全域延伸,通过构建前端管理和末端执法部门信息共享、研讨会商、现场指导、案件移送、联合检查等闭环流程,推动公用事业领域各类问题和舆情的高效处置。“管执联动”四大专班实现常态化、实体化运作,查处公用事业领域案件2270起,罚款347万元,有力彰显了协同治理的综合效能。联合执法促服务前移。全市建成57个联合执法工作站,实现“主城区+集镇区”全覆盖,落实公安、消防、住建等6部门342名执法人员常态化进驻,化解群众急难愁盼问题1326件。发挥站点宣传服务阵地作用,开展城管领域各类宣传活动106场、志愿服务活动33场,服务群众1.8万人次。“澄心共治”项目获评市委宣传部新时代文明实践项目;江阴“联合执法进小区”模式成功入选全省住建系统行政执法首批典型经验做法。

2. 以智慧治理提升能力效能。坚持实战实效,全力推动智慧治理从概念展示向实战决策深度转型,切实提升治理效能。聚焦基础支撑,筑牢城市智慧底座。持续推进环卫、排水等多领域数据资源整合。综合执法全流程数字化平台全面投入运行,集成案件办理、装备管理等6大功能模块,执法效率显著提升。创新推出“门店码”与公安标准地址码深度融合,通过“一码多用”实现降本增效和政务协同。融合通信平台有效集成视频会议、4G执法仪、无人机等多元终端,在“澄马”“苏超”等重大活动中提供了即时、可靠的指挥支撑。聚焦场景实战,实现监管模式变革。燃气智慧平台融合AI、物联网与5G技术,通过为钢瓶绑定二维码实现全程溯源,查处违规配送131人;为2868家餐饮户安装联网泄漏报警装置,秒级响应并妥善处置泄漏事件54起;引入视觉大模型智能监测第三方施工,预警挖机占压管道施工2755起,筑牢燃气安全智慧防线。在城区试点部署集成无人机巢的综合灯杆,实现自动巡检,夜间诊断亮灯故障,白天AI识别结构隐患,大幅提升巡检效率。聚焦安全韧性,构建主动防护体系。城市生命线安全工程项目取得阶段性进展,完成综合监管平台主体建设,接入各类专项风险信息与管线服务数据,实现基础数据归集入库及可视化上屏展示。完成排水专项与地下管线专项功能模块部署,进入调试验证阶段。推进数据治理和设备布设,向无锡上报107张数据表单和1686台感知设备,为构建“一网统管”的城市安全风险监测预警体系奠定了坚实基础。

3. 以精细治理增强群众获得感。以市民日常高频需求为导向,不断延伸治理触角,在升级城市“硬基础”与优化人居“软环境”上协同并进。聚焦保运行,夯实城市基础支撑。全年供水2.61亿立方米,合格率100%;完成新改建DN100以上供水管网33.43公里,完成农村供水管网及户表改造1万户。完成天然气管道新建170公里、农村住房天然气接管5158户,完成老旧管道更新改造20.6公里。完成22座公路桥梁桥下空间照明亮化提升和锡澄运河公园五期夜景照明工程。完成迎阳路与新华路口、花山路与花北路口、益健路(澄康路——朝阳路)及周边市政设施改造提升。聚焦优环境,提档城市空间品质。完成16条美丽街巷提升建设,建成开放17处城市休憩角、14个城管驿站,创新推进“潮绘澄young”城市彩绘项目落地,江阴外滩集市实现优化升级。新增绿地面积59.88公顷、绿道11.65公里,新改建各类公园、游园、口袋公园共12个,有效串联城市绿色空间。推进城市公园绿地开放共享,设立运河营趣夜市“公园+商业”项目3个,新增达到无锡市高品质公园管理场景标准公园4个。锡澄运河公园五期入选2025年度省民生实事任务清单,谢南路口袋公园入选省级公园绿地嵌入式增加运动休闲场地名录。聚焦解民忧,提升民生服务温度。优化停车服务,指导镇街完成忠义街商圈周边等10个热点区域停车秩序综合治理提升项目;环城南路停车楼和南门停车楼相继建成投运,全市新增停车泊位6728个、共享车位517个,增设便民洗车点4个、外卖车辆专用停放区5处。升级公厕服务,因地制宜提供厕纸、增加二分类垃圾桶和扶手等便民举措,全面完成公交场站、公园景区、网红街区等区域25个公厕的便民提升改造,完成30座农村公厕新改建任务。回应居民需求,通过12345平台收集居民高频诉求,聚焦民烦心事、身边事,精准实施民生“微幸福”项目12个。焦精管养,落实常态长效维护。环卫条线组织作业管理专项考核180余次;城区清理暴露垃圾、杂物垃圾1.68万吨;开展洒水抑尘作业,清扫道路约55.87万公里,洒水约12.28万公里。市政条线巡查市政道桥隧12.44万公里,完成路面、道板修补9.7万余平方米;完成桥梁栏杆油漆出新2750米,桥面沥青灌缝1.9万米;更换澄江西路隧道照明设施216套。公园绿化条线完成城区行道树修剪整形4万余株、绿化补植约2万平方米,完成黄山路等12条道路约1200棵行道树支撑整治提升;完成芙蓉湖公园彩色步道提升出新等公园基础设施“微改造”27处。

4. 以专业治理筑牢发展底线。通过规范执法、系统防控和专业队伍建设,不断完善城市安全防护体系。筑牢规范化的执法保障。完成镇街赋权事项动态调整工作,全面梳理归类处罚事项,对裁量基准进行重新规范和制定,为执法实践提供清晰标尺。编写《城管执法问答手册》,不断强化执法过程规范。依托综合执法数字平台实现执法全过程监督,全市城管系统办理一般程序3877起、罚款471.34万元,简易程序2366起、罚款15.60万元,全面筑牢城市管理依法行政、规范执法的制度基础和运行保障。构筑立体化的安全保障。在广告安全方面,分类建立广告店招底数清单,组织开展了多轮次专项排查整治,拆除存在安全隐患的各类广告设施1.33万平方米,包括14处大型高立柱广告。在违建管控方面,围绕“控新增”“减存量”“降隐患”三条主线,强化违法建设治理攻坚,拆除违法建设52.78万平方米。其中,“厂中厂”安全联合整治排查场所791处,拆除面积3.8万平方米。在燃气安全方面,排查整改燃气管道“带病运行”隐患问题167条;完成3166户企业食堂“瓶改管、瓶改电”,压降瓶装气居民用户7612户;约谈违规送气人员200人次,吊销服务证9人;开展线上、线下宣传活动41次,组织专题培训12次。建强专业化的队伍保障。组建无人机“蓝鹰”战队,汇集飞手43名,定期开展无人机操作培训和实战演练。举办7期“综合执法大讲堂”,1次全员轮训,1次年轻干部能力提升培训,全面提升执法人员专业素养。制定《镇街综合执法办公场所设置规范(试行)》,严格办公纪律和着装规范要求,通过常态化督查,提振队伍精神面貌。面向城市管理各领域的养护队伍,组织杨柳飞絮防治、送气工规范等专题培训,选拔队伍参加无锡市职业技能竞赛,为城市精细化管养注入持续动能。全市城管系统各专业队伍在防台防汛、扫雪除冰保障工作中表现突出,展现了良好的专业素养与战斗力。

5. 以系统治理夯实生态本色。系统推进“水、气、废”三大关键领域治理,精心描绘“绿水青山”的江阴画卷。污水治理成效显著。完成2025年全市新一轮太湖综合治理工程(涉及生活污水治理)12(总数18个)。完成城区27个达标区“回头看”评估、非建成区30个达标区验收。城区完成“青梅立花”市政管网新建工程,排水管网二期修复进度达60%;各镇街新建污水管网40公里,完成农污改造299套,月城、华士污水处理厂建成投运。全市发放排水许可证1528张,查处违法排水案件30起。2025年建成区污水集中收集处理率经初步核算达90%以上,澄西厂、滨江二厂污水进水浓度分别提升至244.76mg/L256.78mg/L,达到预期成效。油烟治理精准有效。持续推进全市餐饮企业高效油烟净化设施安装全覆盖,开展日常检查40次,检查主城区餐饮服务单位约200家,发现并整改油烟问题120余个。完成全市32家“三大两集中”餐饮油烟示范点培育。强化油烟监测平台效能,全年录入清洗台账2687条,设备在线率稳定至90%,为现场检查、问题整改、行政处罚提供数据支撑。建筑垃圾体系完善。建成并投运月城消纳场。按照建筑垃圾一体化全过程管理要求,完成建筑垃圾处置核准流程调整,在运输环节逐步开展建筑垃圾电子转移联单管理。全市23家装修垃圾运输企业(包括各环卫所)129辆车和23家渣土运输企业472辆车,均纳入名录管理,基础信息全面纳入无锡市监管平台,进一步夯实数据基础。针对装修垃圾清运领域群众自主选择权受限等问题,启动开发江阴市装修垃圾预约服务平台。垃圾分类稳步推进。全年无害化处置生活垃圾73.44万吨,无害化处置率100%,飞灰填埋场四期工程顺利建成。打造175个提质增效小区,全市545个小区、1044座收集房全面移交物业管理。积极探索“两网融合”,推广“优废宝”智能回收模式,在5个乡镇布设智能回收箱体100余台,日均回收可回收物约3.5吨,资源化利用水平稳步提升。开展“五进”系列宣传活动400余场,营造了人人参与、共建共享的浓厚氛围。

6. 以党建引领凝聚奋进力量。始终坚持将党的建设摆在首位,以高质量党建引领城市治理现代化,为各项事业发展提供坚强政治保证和组织保障。筑牢思想根基。深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,通过专题学习、交流研讨等形式,将其转化为推动江阴城市管理事业高质量发展的强大动力。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,通过“三会一课”、主题党日等形式,组织党员干部深入学习贯彻党章党规党纪。充分利用本地红色教育资源,赴蟠龙山公园廉洁文化步道、南闸反腐倡廉警示教育馆、延安精神无锡学习天地等开展现场学习,不断夯实廉洁从政的思想基础。建强战斗堡垒。严把党员发展“入口关”,坚持成熟一个、发展一个,全年新发展预备党员4名,3名预备党员按期转正。推动9名预备党员和入党积极分子主动到居住社区报到,参与小区党支部工作,在服务奉献中锤炼党性。持续推进基层党组织标准化规范化建设,顺利完成2个党支部换届选举工作。丰富组织生活形式,开展“‘三转一提’强担当‘精管善治’谋新篇”微党课分享会,营造“能为敢为善为”的浓厚氛围。聚力干部培优。树立鲜明用人导向,完成6名干部的职级晋升和10名干部的职务提拔。强化实践锻炼与多岗位历练,18名干部参与轮岗交流、挂职锻炼或跟班学习,1名干部进行“墩苗”培养,全面提升了干部队伍的履职能力和专业素养,为城管事业高质量发展锻造了可靠的中坚力量。此外,我们工会、团委、妇联、财务、内审、信息化等工作也取得了可圈可点的优异成绩。

二、明年工作安排

展望未来,2026年作为“十五五”规划的开局之年,我们将肩负起更为重要的历史使命。不论是2025年中央城市工作会议,还是“十五五”规划建议,都提出,要“建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市”。面对新阶段、新任务,我们必须深刻把握“十四五”成果与“十五五”目标的衔接,进一步提升城市治理现代化水平,继续以“精管善治”城乡一体为抓手,系统推动各项工作落地见效,重点抓以下八个方面工作:

1. 推进城乡一体治理,精细管理效能再深化。聚焦城乡治理二元结构问题,以系统思维推动城乡管理融合,强化规划引领与长效治理,全面提升城乡精细化管理与一体化发展水平,重点推动环卫、停车、照明、厂网四个“一体化”建设。规划谋长远,完成《江阴市“十五五”城镇燃气发展规划》《江阴市“十五五”环境卫生专项规划》《江阴市户外广告设施设置规划》《江阴市绿线划定规划》《江阴市公园体系规划》等规划编制出台,为城乡一体精细化管理提供系统性指引。环卫一体化,理顺全市环卫工作机制,推动各镇街实现市容、执法、环卫统一分管。完善城乡统一的作业标准与监管机制,鼓励国资企业整合核心业务,在夏港街道试点“城市管家”服务模式,为后续全域推广打下坚实基础。停车一体化,打通全市公共停车场数据,实现全域数据融合与业务协同;构建线上线下一体化监管体系,实现停车场关键要素实时监测和分级分类管理;推动科技赋能,完成泊位机器人改造、无人机巡检等智慧化升级,打造统一便捷的服务入口。照明一体化,“城乡统筹、高效节能”为目标,继续推进城镇照明设施节能改造,加大监控终端、综合灯杆应用,探索“无人+自主”管理模式,提升城乡公共照明服务水平,力争实现所有镇街一体化托管(公用集团目前已与12个乡镇达成战略合作)厂网一体化,持续深化“四个一”(一个主体负责、一个平台调度、一套标准执行、一支队伍落实)运维体系,形成可量化考核指标;系统推进各镇街污水处理厂整合(青阳、南闸、月城、华士四镇基本完成厂网运营整合),力争基本实现全市污水处理厂一体化运营。

2. 推进生命线工程建设,城市运行安全再筑牢。高站位、高标准推进城市生命线安全工程建设,致力将其打造为前瞻感知、智能预警、协同处置的未来城市“智慧中枢”,并通过健全长效运维机制,确保平台发挥实效。监测平台建设。聚焦7+2”风险场景,围绕城市安全、行业管理、应急联动、公共服务等职能,整合汇聚共享相关数据资源,结合重点区域设置监测感知设备进行动态监测,打造“能监测、会预警、快处置”城市生命线安全监测系统。平台运维更新。一方面,持续推进数据动态汇聚与清洗治理,保障基础数据的鲜活准确;同步根据监管需求与技术发展,迭代优化监测预警模型与系统功能模块。另一方面,持续拓展感知设备在重点区域、高风险节点的覆盖范围,并健全包括日常巡检、预警处置、考核评估在内的全链条运维管理制度。燃气安全巩固。加快落实燃气领域“六化”建设。继续实施村庄管网扩面,完成老旧管网改造15公里、居民用户“瓶改管”2000户,持续推进对688户未更新管阀用户的攻坚治理。巩固前期专项整治成果,梳理现有管理流程、手段、机制,固化形成系统化、标准化且具有可行性的长效管理模式。专项整治攻坚。围绕环卫、市政、绿化养护以及公用服务等重点领域,全面排查安全风险,确保城市管理领域安全生产形势持续稳定。扎实推进“厂中厂”安全隐患排查,重点整治影响“两通道一出口”违建筑。加强违规广告招牌设施源头管控,开展遮窗广告、高立柱广告等专项整治。年内拆除各类违法建设50万平方米、违规广告标牌设施1万平方米。

3. 推进雨污分流改造,生态文明底色再提亮。锚定2026年城市生活污水收集处理率95%(无锡指标)目标任务,以问题为导向、以项目为支撑,系统推进难题攻坚、工程建设、运维提升工作,以实干擦亮生态宜居底色。攻坚督办问题。继续完成2025年度各级交办涉水问题(总共35项,还剩9项),重点完成省督央督问题销号。配合无锡市政园林局开展2025治太项目完成情况核查,按照整改方案推进治太巡查反馈意见整改。结合提质增效达标区“回头看”及扩面建设、河道水质提升工程等工作,完成60块污水提质增效达标区建设。推进工程建设。完成城区排水市政管网二期修复工程,配合做好东城河等截流系统排查整治、澄西及滨江污水处理厂配套主次管网更新改造项目的建设管理。完成镇街15公里污水管网新建,加快周庄、云亭、霞客中心污水厂建设。统筹推进18个太湖综合治理工程,确保达到时序进度提升运管质效。整合全市排水管网数据,接入智慧排水平台。严格落实“科学化管理、精细化作业、网格化巡查、制度化考核”长效机制,加强对全市城镇污水处理厂、排水管网及设施、农村生活污水分散式处理设施的运维监管和考核,将运维考核与资金拨付紧密挂钩,让民生保供经费发挥最大效益。加强执法监督。按照无锡市排水户分级分类管理办法,推进重点排水户排水许可证全覆盖推进重点行业排水户排查整改。与市教育局等部门联合开展公办学校、医疗机构、农贸市场、商业综合体排水专项整治行动。强化排水许可证证后监管,加大对违排水行为的查处力度。极对上争取。深度研判国家与省级在新型基础设施建设、城市更新、安全生产等领域的政策导向与资金投向,精心谋划、包装、储备一批符合上级支持方向的好项目,切实提高项目竞争力和资金落实率,通过持续大力度的对上争取,缓解基础设施建设成本高昂与财政预算约束的双重压力

4. 推进固废全链整治,污染防治体系再完善。构建“分类投放、分类收集、分类运输、分类处理”的固废全链条治理体系;健全固废管理责任体系,推动污染防治工作标准化、规范化。建筑垃圾管理方面。全面推广装修垃圾预约平台,实现“需求—清运—处置”服务直达;同时,以“谁产生、谁付费”原则,将澄江街道处置费由市财政全额补改为差额补,解决预约渠道不畅通、付费模式不统一、源头产量难掌握的痛点。全面提高电子联单的使用率与规范性,确保建筑垃圾从产生、运输到处置的全过程留痕、可追溯;依据《建设工程工程量清单价标准》,配合相关主管部门推进工程建设项目建筑垃圾处置量的终端结算与票据管理,持续完善建筑垃圾全链条管理体系。垃圾分类工作方面。因地制宜指导各镇街打造高标准提质增效小区模板,以点带面形成辐射效应。持续深化“两网融合”体系建设,积极探索可回收物智能回收、“以车代库”、预约回收等模式;完成200个居民小区可回收物专用投放点位建设,全面提升生活垃圾回收利用率。充分利用各种宣传方式,引导居民自觉养成分类投放习惯。再生资源回收方面。按照“属地管理、部门协作、联合执法”的原则,加强行业监管和部门联动,开展再生资源回收网点专项整治提升,全面摸清我市再生资源回收行业发展现状,依法取缔一批严重违法违规经营者,重点整治一批重大问题隐患,引导提升一批具备资格但管理不规范的经营者,建立健全再生资源回收行业长效管理机制,推动我市再生资源回收行业健康稳定发展。

5. 推进公共空间提档,惠民便民服务再升级。以群众需求和满意度为导向,靶向破解城市管理过程中的痛点难点问题,精准优化空间布局,全面提升公共空间服务效能,切实增强群众获得感。治理更趋精准。依托“民情地图”开展“小切口微整治”,以“点单式”整治解决群众房前屋后的小微问题。聚焦市容环境短板和公共安全顽疾,系统部署“五整治五提升”专项行动(架空飞线、空闲地块、热点区域停车秩序、打击“黑气”、再生资源回收网点专项整治,公共空间、环卫保洁、农污设施、市政设施、公园管养专项提升),切实提升人居环境质量。基础更加完善。以口袋公园建设为抓手完善全市公共空间末梢,优先填补城区、集镇的绿化盲区,年内新增“江小澄”口袋公园3个,社区公园1个;持续开展老旧公园改造,并植入“全龄友好”理念。推进黄山路与澄江路交叉口、环城南路与青果路交叉口等澄江街道市政设施安全隐患改造,畅通城市脉络。空间更有质感。推动“小专项”撬动“大改善”,继续打造13个彰显特色、功能完备的高品质活力单元。优化城市休憩网络,重点针对街头转角,小区红线内、围墙外单一绿带等“碎片化”空间,以小微改造增设多功能休憩角4处。盘活城市边角地,因地制宜完成41处地块的整体提升工作。内涵更为丰富。持续推进“潮绘澄young”城市彩绘和“树洞奇遇·绿意彩绘”活动,彰显城市美学和人文底蕴。推动街巷功能品质和文化品位双提升,建成2特色活力街巷。深入推进“公园绿地+”建设,融入文旅体验、科普教育、体育运动等多元场景,策划特色主题活动,打磨园林花事文化品牌,实现从单一绿化空间到多元文化生活载体的升级。城市更显活力。协同各板块结合实际打造一批规范有序的特色外摆街区(城区重点聚焦南门商圈升级)。强化“苏超”等重大活动带动效应,将保障服务延伸至活动周边外摆区域,营造“一场赛事、多点消费、全城有序”的活力氛围。推进全市户外广告电子显示屏复亮更新工作,彰显现代化城市活力形象。服务更贴民心。推动停车场便民设施覆盖和差异化收费,推出多样化停车优惠套餐,真正让利于民。新改建供水管网30公里,完成农村供水管网及户表改造8000户,推进老旧小区居民二次供水设施改造,全面保障居民用水安全。

6. 推进智慧化手段应用,城市管理效能再提升。加快城市管理数字化转型,完善智慧管理平台建设,整合各类管理数据资源,融合前沿技术,推进城市治理现代化进程。完善实战应用。在市管城市道路、桥梁、公园日常巡查中,引入无人机巡飞,试点“无人机宏观巡飞普查+人工精准定点核查”的协同巡检新模式,大幅提升巡查覆盖效率与病害识别精度。推广应用智能定位钢瓶,加快在车库、群租房等挪瓶高发区域完成设备布点,构建“技术监控+人工巡查”双重防线。引入优势技术。谋划“城市运行管理服务平台”和“城市生命线安全工程”融合建设,结合云上坦途智慧道路治理系统开展第三方施工破坏、道路等场景试点,不断提升城市预决策和主动防御能力,解决道路重复开挖等城市治理难题。形成配套机制。养护预算精准化。依托监测数据智能分析,落实全生命周期管理,制定分级分类养护标准,延长设施使用寿命,减少长期成本;建立数据驱动的预算编制机制,推动资金精准投放。考核评价数据化。将预警处置率、设施完好率等指标纳入考核体系,依托平台数据构建“监测—评价—改进”闭环,实现从经验判断向数据决策转变。应急响应协同化。强化平台预警与指挥调度衔接,完善跨部门应急联动机制,常态化开展多单位协同实战演练,提升城市风险事件的快速识别、协同处置能力。

7. 推进城管力量进社区,基层社会治理再聚力。推动城管执法力量下沉社区,主动融入基层治理网格,引导更多基层力量参与,形成共建共治格局,提升基层治理效能。继续压实物业责任。把现有“联合执法进小区”工作做实做深,进一步压实物业在违建管控、垃圾分类、建筑垃圾收运方面的管理和引导责任,完善巡查责任制度,运用奖补机制与执法约束,激发履责内生动力,使物业真正成为小区治理前哨和主力军推动工作模式扩面。牵头相关部门开展“一站式”整治与服务,将管理和服务关口前移,变被动处理投诉为主动优化营商与生活环境。以忠义街商圈为试点,探索“联合执法进商圈”,将商家、外卖员、网约司机等更多的社会群体纳入基层治理体系中。引导社会资本参与。探索承包、合作等模式,引导社会资本投向市政设施运维、公园建设养护等领域。建立健全与之配套的权益保障与投资回报机制,明确各方权责与风险分担,确保合作项目的长期可持续运营,为基层社会治理注入市场化、专业化力量。

8. 推进执法规范化建设,城管队伍形象再亲民。严格规范执法流程,加强执法人员业务培训与作风建设,提升执法队伍综合素质;坚持文明执法、柔性执法,主动接受群众监督,树立城管队伍亲民为民的良好形象。执法更规范。综合执法全流程数字化平台引入现场辅助执法、案件审核、执法监督等功能,进一步提升办案智能化水平。强化制度支撑,通过完善执法手册、建立动态案例库、统一文书与程序标准,切实保障执法质效。推行柔性执法,在裁量基准中明确“首违不罚”“轻微免罚”具体情形,推广运用非强制手段。队伍更专业。构建系统化、实战化的能力培养体系,在强化法律法规、群众工作、应急处置等传统核心能力的同时,大力开展无人机巡查取证、智慧办案平台深度应用等新技术、新技能的常态化培训与实战演练,确保队伍的专业素养与履职能力始终与发展需求同步迭代。形象更可靠。健全覆盖执法全过程的标准化监督与回溯问责机制。加强队容风纪的常态化督查与规范化管理,大力弘扬“严实深细”工作作风,践行“721”工作法,将严格规范公正文明执法的要求内化于心、外化于行。

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