为切实解决卫生健康领域群众反映强烈的突出问题，持续提升群众就医体验与健康获得感，推动全市卫健系统服务作风提质、办事流程优化，市卫生健康委开展“换位跑一次” 活动，工作人员以患者或家属、办事群众等身份，深入一线体验服务流程与管理效能，随机与群众面对面交流，广泛收集针对医疗服务、医疗质量、就医流程、医德医风、安全生产、后勤保障等方面的意见建议，对体验发现的问题分类处置、立行立改，并形成长效机制，推动“解决一件事”升格为“解决一类事”。

近日，聚焦医疗机构办事材料冗余、准备过程繁琐等痛点，市卫生健康委以政务服务“减法”换取市场主体获得感“加法”，推动系列举措深化“放管服”改革，为医疗领域便民服务注入新动能。

市卫生健康委夏彬副主任走进卫生审批窗口，体验医疗机构执业登记办理全流程，详细梳理医疗机构执业登记（变更）、诊所备案（变更）等业务中的堵点难点。针对现场群众和工作人员反映强烈的“通用材料冗余”“医护人员证件复印繁琐”“不同变更场景清单混淆”等问题，现场研究解决方案、明确整改方向，要求相关科室以问题为导向，快速推进材料清单优化调整，让医疗机构办事更便捷、更高效。

市卫生健康委迅速行动，修订《医疗机构执业登记（变更）业务手册》《诊所备案（变更）业务手册》，通过三大举措推动申请材料由“通用套餐”向“按需点单”转变，从源头为医疗机构办事减负松绑：

材料清单“按需点单”，实现源头“瘦身”

精准“拆解”变更实际经营地址、增加床位、增设诊疗科目等20余类常见变更场景的原有材料清单，将“拟增设设施设备清单”“附设药房药品种类清单”等非共性材料调整为“按需提供”。医疗机构可对照自身具体变更事项准备证明材料，贴合实际办事需求。

花名册“一纸替代”，推动办事“减负”

以往医护人员资格证书、执业证书复印件需逐人逐份复印、盖章、装订，针对这一耗时费力且易出现遗漏的环节，市卫生健康委依托国家卫健委电子化注册系统数据共享优势，推出材料简化新举措：已注册在本单位的医护人员，办理业务时无需提交证件复印件，只需提供系统导出的花名册即可，既减轻医疗机构准备材料的人力物力成本，也减少了窗口工作人员反复核验的工作周折，实现办事效率双提升。

场景清单“对号入座”，做到靶向“解难”

为解决办事群众因表格清单繁杂、场景区分模糊导致的材料错漏、反复补正等问题，修订后的业务手册对法定代表人变更、地址变更、诊疗科目变更等不同情形，配备专属材料清单和办事指引。申请人可按需查看所需材料和填报要求，让办事流程更清晰、材料准备更精准，切实提升办事体验。

此次医疗机构执业登记材料清单“瘦身”，是市卫生健康委以“换位跑一次”推动政务服务优化的生动实践，更是深化“放管服”改革、优化医疗领域营商环境的具体举措。通过走流程找问题、定举措解难题，把群众的“烦心事”变成“舒心事”，让医疗机构感受到政务服务优化带来的便利。