住建换位跑 提质优服务｜市住建局开展物业专项维修资金“换位跑”实地考察

为进一步优化物业服务，提升居民生活质量，1月22日，市住建局党委书记、局长吴广，副局长汪运志带领物业科、房管中心相关负责人，深入江阴市丽都花园小区及新华社区开展物业专项维修资金“换位跑”实地考察。

深入小区：办理维修申请

一行人来到丽都花园小区，模拟业主申请房屋维修的全过程。局长吴广从向小区物业服务企业项目经理处提出维修需求，到填写表格、委托维修单位制定方案及预算，再到业主自治组织和社区的核实确认，小区公示7天经相关业主表决通过后提交审核——全面体验整个报修流程。

走访社区：办理核实手续

一行人来到新华社区，办理物业维修报修过程中社区相关业务。社区工作人员介绍了维修业务的办理程序，提出将与该小区物业服务企业、业主自治组织就维修内容进行核实，经确认办理手续后，即可向市住建局维修资金审理科室提出维修资金使用申请。

走进审理科室：完成资金申请

一行人来到市住建局维修资金报修审理科室，办理维修资金申请业务。主要包括：提交前期维修申请、公示、表决等各项资料，审理科室核实小区维修资金缴存情况后，办理维修受理的业务。

通过此次“换位跑”实地考察，深入体验了物业专项维修资金管理工作中的实际情况。吴广指出，“换位跑”不仅是流程优化，更是对服务质量的全面提升，并强调，社区是联系政府与群众的重要桥梁，只有加强各方协作机制，才能真正解决居民的实际困难。

未来，市住建局将继续秉持“以民为本、服务为先”的理念，不断优化政务服务流程，提升居民的获得感、幸福感、安全感。