2025年，江阴市市场监督管理局开展“守护消费”铁拳行动，聚焦消费领域人民群众反映强烈、危害健康安全的检验检测机构弄虚作假，生活美容行业、中医诊所虚假宣传和价格欺诈等违法行为，依法查办了一批违法案件，有效维护消费者合法权益，全力营造安全、放心、公平的消费环境。现将部分典型案例公布如下：

江阴市澄江街道某护肤科技中心实施价格欺诈行为和利用格式条款限制消费者权利案

2024年11月，市市场监管局对当事人经营场所进行现场检查。经查，当事人为宣传“双十一”活动，吸引顾客消费，在经营场所一楼大厅内入口处摆放了一个标明“抢购活动 身体套餐 套餐A ……原价598元/次，健康燃脂塑形仪器专用卡3988元30次……本活动最终解释权归本店所有”内容的易拉宝，在经营场所一楼大厅茶几上摆放一个淘宝定制的标明“VIP进店兑换积分 每月到店3次 领100积分……本活动最终解释权归本店所有”内容的宣传牌。经查，当事人在宣传上述促销活动前，未实际开展过相关项目的经营活动，也未以其中“原价598元/次”的价格实际成交，且店内价目表上未标明上述项目的价格。

2025年3月，市市场监管局依据《中华人民共和国价格法》《合同行政监督管理办法》有关规定，给予当事人警告和罚款的行政处罚。案后回查，当事人已将涉案易拉宝和宣传牌撤除。

本案聚焦美容护肤等服务行业常见的促销乱象，针对性打击无实际成交记录却宣称原价、通过模糊条款限制消费者等问题，为服务行业划定合规红线，引导社会监督，共同遏制“虚假促销”“霸王条款”等损害市场公平秩序的行为。

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