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江阴市创新“网格送训”模式提升基层治理效能
发布时间:2025-10-29 08:23

  一是“点单送训”,精准匹配需求。围绕“警网融合”“事件督查”“案例宣传”“网格邻聚力”“积分制项目”五大实务课程,建立“课程清单”,由镇街根据实际“点单”选课。市级统筹安排授课人员“送训上门”,开展面对面实操讲解,实现培训供给与基层需求的高效精准对接。自9月启动以来,已覆盖7个镇街、发函联系14家。二是“靶向送训”,孵化专业队伍。聚焦数据采集、矛盾调解、优化服务、消防安全、数据应用等五项核心能力,系统化开展专职网格员“小教员”培训。通过专题化、梯队化培养,着力孵化基层治理骨干,为队伍专业化建设提供稳定人才支撑。三是“智能送训”,赋能实战增效。创新打造“网格邻聚力”平台,开展网格智能管理和服务数字化培训,该平台将网格微信群统一纳入管理。通过植入AI机器人智能抓取关键信息,自动识别民生诉求与风险隐患,实现问题智能预警,为网格员敏捷感知和治理提供了智慧支持。平台已在云亭、璜土两镇街试点,累计纳管群组近200个、覆盖居民3.2万余人,三季度共识别处理民生热点与沟通事项近1500条,有效提升治理响应效能。

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