近年来,江阴市稳步开展家庭医生签约的服务供给能力,着力提升家庭医生诚信签约意识和服务质量,增强签约居民的获得感和满意度。
一是转变服务模式。部分医疗卫生单位将党建、中医药等元素与家庭医生签约服务相融合,强化医德医风精神,提升职业道德素养,增强家庭医生签约诚信服务的质量,满足居民的健康管理需求。二是开展个性化签约。全面推广应用省家庭医生签约服务项目库项目,实现居民自主“点单式”签约,满足签约群众的个性化需求。当前个性化签约人数达90286人次,签约后切实做到履约到位、服务到位。三是深化“六个拓展”。定期遴选工作责任心强、业务水平高的全科(专科)医师、乡村医生,登记在册成为家庭医生,鼓励人民医院、中医院两大集团内二、三级医院医生作为签约服务团队负责人,带领开展家庭医生签约服务,提升诚信服务质量。四是加强业务督导。对辖区内家庭医生签约服务工作开展业务督导,组织医务人员深入各村卫生室,对家庭医生要求诚信签约并承诺服务质量、服务模式、签约数据管理等方面接受督导评估,切实增强家庭医生签约服务工作的责任感和使命感。
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