一是“4+5+1”支撑，应急保障“准”。依托“四中心、五大库和一套管理办法”体系，精细化云网管理，接入8.2万物联设备和8万路视频，调用视频监控资源271路次，保障省市各级视频会议14次，数字通信全程准确零差错。二是“1+7”清单，指挥调度“快”。定制“一长七岗”流程清单，平时战时相结合，利用桌面演练、场景培训、复盘总结等方式熟练运作，7个岗位全天候保障，江阴半马、中高考、演唱会、防汛防台等重大场景应急指挥快速响应、平稳有序。三是“1+AI”研判，处置治理“精”。以社情民意分析研判平台为核心，建设全市统一事件数据仓库、数据建模、大数据分析，生成分析研判报告60篇，引用“AI语义分析”开展个性化数据分析，为全市指挥调度、快处闭环提供数据支撑。