8月25日上午,市医保局联合周庄镇行政审批局,在周庄村便民服务站开展“为民服务零距离”医保开放日活动,通过医保服务“你问我答”、办事流程“情景讲演”、政策“故事会”、建议“大家谈”等环节,进一步畅通政府部门与群众的沟通渠道,打通联系服务群众“最后一公里”。周庄镇参保企业和群众代表共30余人参加活动。
市医保基金管理中心工作人员现场为群众提供家庭账户共济办理、医保电子凭证激活、医保政策咨询等服务,对医保高频业务进行宣传讲解,发放相关宣传品。参保企业和群众代表体验了解“15分钟医保服务圈”村级服务开展情况。
工作人员结合实际案例,对《江苏省医疗保障条例》进行了详细解读,帮助企业和群众加深对医保政策的理解掌握。代表们踊跃发言,就关心关注的企业参保缴费、生育津贴发放等问题谈感受提建议,为医保工作献计献策。
政府开放日活动对于提升医保治理水平、促进医保服务公平可及具有重要意义。市医保局将不断深化政务公开,坚持阳光透明,努力提升群众对医保工作的知晓度、感受度和满意度。