市住建局召开物业服务领域“提质提优”动员大会

为进一步提升全市物业领域管理水平，不断提高居民群众幸福感、安全感、满意度。10月26日，市住建局组织召开物业服务领域“提质提优”动员大会。

市住建局副局长汪运志，物业管理科、房管中心物业指导科和高新区、澄江街道、夏港街道物管负责人及部分物业服务公司负责人参加会议。

会议通报了2022年度江阴市物业小区文明典范城市创建“双随机”抽查评定结果，参会单位分别作了交流发言。最后，汪运志围绕物业管理提质提优提出要求：

一、担当尽责，提质提优

物业服务企业进驻物业小区，要强化责任担当，以专业的服务能力，维护提升物业小区的整体品质。在日常管理过程中，要尽心尽责，积极做好营造小区宣传氛围、规范小区人员车辆秩序、维护室内外保洁卫生、确保设施设备正常运转等工作，完善管理台账，规范行业管理。

二、把握契机，合力攻坚

对于一些管线杂乱、侵占绿化、堵塞通道、不牵绳遛狗等不文明行为，物业要做好劝导、警示工作，对于影响到小区正常管理的老大难情况，要抓住本次文明典范城市创建的契机，及时联系相关职能部门和单位，采取联合管理的方式，规范小区秩序，营造文明幸福的生活环境。

堵塞道路

侵占绿化

不文明遛狗

管线混乱

三、择优汰劣，进退有序

物业服务企业与物业小区签订物业服务合同，是一项互利互赢的市场行为，如果物业服务企业因自身管理水平有限，无法提供质价相符的物业服务，鼓励物业服务企业主动退出物业小区，让管理能力更强的物业服务企业进驻，倒逼自身苦练管理内功，提升市场竞争能力。

会议要求各单位深刻领悟物业服务“提质提优”内涵本质与内在要求，切实把握推进物业服务提质增效的底层逻辑、难点堵点及实践路径，以时不我待的紧迫感和久久为功的责任感，聚焦重点、紧盯难点；要敢打硬仗、积极整改，主动发现问题、解决问题，对文明办督查发现的问题坚决按期完成整改；要善于发动群众、依靠群众，以群众要求倒逼服务“提质提优”，全力提供居民满意的物业服务，共同缔造和谐社区、幸福家园。