【主持人】亲爱的观众朋友大家好，您正在收看的是12345民生网上直播第147期节目，我是主持人小燕。今天我们邀请到了江阴市文体广电和旅游局的嘉宾来到我们的直播间，他们将以“聚力文旅融合发展，擦亮城市幸福底色”为主题，通过网络向朋友们答疑解惑。您可以拨打热线电话12345或者是通过网络直播间参与进来。首先给大家介绍一下今天的嘉宾，他们分别是：江阴市文体广电和旅游局党委副书记、副局长楚海芹，江阴市文体广电和旅游局文化艺术科科长徐丹青，江阴市文体广电和旅游局市场管理科科长赵抗震，江阴市体育事业发展服务中心主任李宁，欢迎大家的到来！首先，我们请楚局为大家介绍一下江阴市文体广电和旅游局的基本情况。

【楚海芹】主持人好，各位网友上午好。很高兴有机会与大家进行在线交流。借此机会，我谨代表我们文体广电和旅游局向一直以来关注、关心和支持我们全局系统各项工作的社会各界、广大网友们表示最衷心的感谢。同时也感谢融媒体12345民生热线节目组为我们提供了与大家在线交流的平台。过去一年在市委市政府的坚强领导下，我们文体广旅局深入贯彻省委、无锡市委、江阴市委的统一部署要求，在上级各条线部门的指导下，在全面推进中实现重点突破，在夯实基础上追求更高质量，全市文体广旅事业呈现稳中有进、繁荣发展的良好态势。江阴市被列为首批省级体育消费试点城市，我局也荣获2017-2020年度的全国群众体育先进单位，在江苏省体育局县级体育重点工作督查考核中跻身前三。市图书馆、文化馆、博物馆入选2021年度江苏省最美公共文化空间打造对象。

一、公共服务扩容提质。2021年开展各类群文活动3500余场次，惠及867万余人次，“三味书咖”阅读联盟增至12家，共建成艺风书房7家、艺风微书房8家，开通覆盖全市的“滴答借书”手机网借服务、“澄艺快递”全民艺术普及配送服务。新增体育公园2家、健身步道16公里，“人人学会游泳”惠民工程全年培训学员3044人。

二、赛事活动精彩纷呈。我们围绕建党百年主题策划举办戏曲名家演唱会等市级重点文化活动20余项，承办省市级文艺演出7场、展览3场，举办各类群体赛事活动856场次，直接受益群众超过25万人次。我们成功举办江阴市第八届全民运动会、承办中国足球超级联赛第一阶段和第二阶段30场次的比赛等13项次省级及以上体育赛事。

三、创作竞体成果丰硕。三支群文团队入选2021年度江苏省优秀群众文化团队培育对象，一个作品获第五届江苏省文华奖优秀节目奖。我们组队参加省级以上体育竞赛，在十四届全运会上夺得3金2银1铜，海澜马术队首进东京奥运会获团体第九、亚洲最佳，获“省长杯”男女足球冠军等省级以上的金牌53枚。

四、文遗传承创新模式。我们完成黄山炮台旧址修缮及环境整治重点工程。推出“阅读古建筑”项目，曹颖甫故居打造成了中医便民服务点，学政衙署仪门旧址打造成“艺风书房”。我们举办纪念刘半农诞辰130周年系列活动。评选第六批江阴市非遗代表性项目15个、代表性传承人27位。

五、旅游融合持续深入。高标准完成江阴市十四五旅游发展规划。协调3家民宿获得经营许可。顾山镇红豆村获评江苏省乡村旅游重点村，兴澄特钢成为江苏江阴市首家省级工业旅游区。举办第十六届中国徐霞客国际旅游节开幕式及系列活动20余项。

六、产业发展稳中向好。我们圆满承办了省体育产业大会暨体育旅游融合发展论坛，海澜飞马水城获评2021年度国家体育旅游示范基地、2021中国体育旅游精品项目，体育彩票全年完成销售8.05亿元，共募集体彩公益金5482万元，销售总量位列全省县市区第一。

2022年是进入全面建设社会主义现代化国家向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，是党的二十大召开之年。今年我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕美丽江阴目标、“南征北战 东西互搏”战略、科创江阴建设等市委市政府中心工作，更加主动服务中心、融入大局，更大力度惠及民生，提升群众福祉，努力推动文体广旅事业发展开创新局、走在前列。

一、我们将聚力提档升级，让文体惠民更加触手可及。在城市更新过程中，有序推进艺风书房和江阴微书房的布点，推动文化设施进驻城市商业综合体、旅游景点景区，加快培育特色公益小剧场、公益小展厅，推进全民健身设施更新，加快改扩建一批体育公园、新增一批健身步道，继续组织好文化走基层、服务进万家。市民文化节、芙蓉花奖书画摄影作品交流展览、8.8全民健身节、广场舞大赛等一系列群众性的文体活动，持续做好国民体质监测和科学健身下基层服务工作，有序推进“人人学会游泳”民生实事项目。依托公共文化云平台整合全市现有各类群众文化创作、展演展览、培训讲座、非遗传承和体育赛事等资源，建设江阴市公共文体服务项目资源库，构建一站式的公共文体服务、精准配送平台，深入推进“滴答借书”、“澄艺快递”服务、智慧广电乡村工程建设、体育场馆信息化建设，通过现代科技赋能来更好地满足全市人民的精神文化需求。

二、聚力品牌打造，让赛事活动更加出彩出色。我们将围绕党的二十大、撤县建市35周年等重要时间节点，聚焦市委市政府中心工作，创排一批高质量的具有江阴特色的文艺精品，力争在省五星工程奖等重要文艺评奖中有新的突破。在今年4月份的第六届无锡市群芳奖评奖活动中，我局已经以7金3银8铜的成绩拔得头筹。我们正在积极备战第二十届省运会，高质量完成全国象棋等级赛等10项次高水平的省级以上重大体育赛事的承办工作。我们将深入推进体教融合，持续开展送教进校园工作。注重“一校一品、一校多品”特色体育项目建设，积极开展青少年体育竞赛活动。

三、聚力保护传承，让传统文化更加焕发活力。我们有序推进黄山炮台旧址、要塞司令部旧址展陈工作、江阴蚕种厂修缮工作，抓好适园等一批文保单位的日常维护及修缮，深入推进非遗记忆工程，着重做好非遗项目的挖掘、普及和人才培养，持续做好“锡剧进校园”“二胡进校园”工作，开办好非遗课堂，推动历史建筑保护与合理利用，实施“百宅百院”活化利用工程，促进博物馆、文保单位、文保点、纪念馆与休闲旅游、文创设计、文体赛事等融合互动，实施文博场馆“宜游化”改造，创新非遗集市等“非遗+”载体，推出一批以文化遗产为核心的旅游IP。以徐霞客国际旅游节为引领，积极举办和引进影响力大、特色鲜明的旅游节事活动，进一步打响“霞客故里、美丽江阴”的城市形象宣传口号。

四、聚力融合赋能，让产业发展更加蓬勃向好。优化投资环境，主动招商引资，吸引一批文体旅产业领域的龙头企业和知名品牌来澄投资发展，推进一批创新示范、辐射带动力强的文体旅产业项目合作，新增一定数量的规上文旅企业，配合做好文化体育旅游产业项目库建设。组织好本地区文体旅产业企业的宣传展示活动和各类申报工作。做好对上争取，对重点项目加强针对性政策指导服务，加快建设省级体育消费试点城市建设，深化海澜飞马水城国家体育旅游示范基地建设，推进国家太极拳研究中心建设，挖掘和提升城市相关文旅资源，争创一批省级文旅融合示范区、旅游休闲街区、夜间文旅消费集聚区和工业旅游示范区。

【主持人】说到这个疫情，现在疫情防控的态势已经趋于稳定了。楚局，我想问一下，在稳定之后我们开展各种促销活动，文体旅游部门有没有什么纾困举措来促销这个消费的呢？

【楚海芹】随着疫情防控形势的变化，我们局紧紧围绕文体旅市场纾困和促销费两个方面，通过落实、暂退和缓缴旅游质量保证金政策，强化产业扶持，推动旅行社转型升级开展了多种形式的文体旅促销费活动，来全面提升全市文化体育旅游市场主体的发展信心，不断激发文体旅消费的活力。我们主要做了以下几个方面工作：

• 迅速行动，服务文体旅市场主体。在纾困扶持上面我们积极落实旅游质量保证金的暂退与缓缴政策，同时鼓励支持符合条件的文体旅企业、市场主体自愿报名成为我们最江阴上的核酸消费券的使用商户，导入客流。目前已经有3家星级旅游饭店、2家KTV、26家体育机构、10家旅行机构和6家旅游景点景区通过了最江阴的平台审核，欢迎我们各位市民朋友网友前往消费。
• 我们整合资源打造大的消费平台，鼓励和引导有关平台企业对江阴全域大的旅游消费内容进行整体的品牌和内容架构的统一设计，推动全部单点产品和组合产品信息入驻乐游江阴小程序，从而建设我们江阴对内对外一站式大旅游信息的宣传和消费平台。据悉，这个小程序目前在调试优化完善当中，争取在6月中下旬对社会发布，也请我们网友关注。
• 精准定位，促进多元化产品的开发。我们鼓励、引导和支持文体旅企业积极发展休闲度假、研学旅行、体育健身、户外露营、健康养生等文化旅游新业态。目前已有江阴中旅、无锡国旅等旅行社针对我们中老年群体策划推出了“南来北往、东西互游”江阴一日休闲游。在青少年研学方面，由无锡中旅新城、乐途合作的三人行等针对端午小长假、周末及暑假，策划插秧劳动、黄山夜途、暑期夏令营等特色研学体验产品。在体育消费方面，6月我们将策划举办夜市体育文化节、露营电竞音乐会等面向年轻群体的活动，同时瞄准暑期市场，我们体育中心将继续推出“人人学会游泳”项目，海澜飞马水城和敔山湾也将分别开启马术及帆船的夏令营活动。
• 构建渠道实施全方位的营销。我们结合正在筹划的徐霞客国际旅游节，加快与苏州同程的合作，我们将联合推出江阴的旅游盲盒，借助同程旅行平台的大流量和大数据，整合我们江阴全市的优质酒店、优势景区、特色餐饮、地道好物等文旅资源，以抽盲盒的趣味方式解锁江阴无限玩法，吸引以年轻人为主的文旅消费群体。同时，我们在全网发起“霞客文化的传承”中国徐霞客游记攻略大赛，进行原创优质攻略的征集，激发全民参与。线下我们融合锡澄一体化、长三角一体化，拉动更多的消费人群在观光休闲、住宿餐饮、购物等旅游方面积极促进消费的增长。

【主持人】好，谢谢。楚局，我想代表大家来问您一个问题，我们最近因为疫情的影响，也不能到很远的地方去旅游，到周末的时候，能不能给我们推荐一下家庭旅游或者在江阴到哪里去玩呢？

【楚海芹】应该说家乡深处有美景，虽然我们不能远行，但是在江阴还是有许多适合我们家庭游、亲子游的一些微旅游目的地。比如说在新桥的飞马水城，马文化博物馆就汇集了全世界43个品种、48匹活体名马，这是世界唯一的。到这里住品质酒店，体验马术文化，坐一坐马车游园，感受环城游艇，在这里观光、购物、餐饮都可以得到一站式的满足。又如南闸的狮山湖生态园，这里山水环绕，拥有大片的油菜花田和网红稻田，可以体验乡间民宿、品尝农家小吃，感受本土的农家风情。在璜土有个胡子小镇被称为最美乡村艺术营，不仅可以欣赏到富有浓郁艺术气息的建筑风貌，还可以亲身体验深受孩子们喜欢的趣味涂鸦、石膏彩绘、陶艺等手作课堂。另外，我们最近也发现在江阴涌现出了南也花园、小满农庄、东林半山等，这些地方环境优美、设施配套、活动丰富，也非常适合我们江阴特别是城里的老百姓，我们全家出游去体验。

【主持人】我们来看，这位网友说我在江阴开了一家旅行社，因为疫情的影响，公司已经大半年没有正常的经营业务了，资金压力比较大。近期看到网上有关旅游服务质量保证金退还的政策，请问我们的旅行社应该如何来办理？这个我们请赵科介绍一下。

【赵抗震】主持人好，这位网友你好。根据省文旅厅转发文化和旅游部办公厅《关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》有关要求，我市旅行社可申请将旅游服务质量保证金暂退比例提高至百分之百，补足的期限延期至2023年3月31日。4月14日，我局前期已经起草了《关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知》，并下发到了相关旅行社，此项工作于6月15日前已申请暂退。截至目前已经完成了11家旅行社的申请，暂退质量保证金90万元。你可以提前准备旅游服务质量保证金的取款申请书、通知书、旅游资质证件证照的复印件、存单的金额证明等相关材料到江阴市文体广电和旅游局市场管理科澄江西路266号办理审批手续。暂退质保金咨询办理的联系方式是文体广旅局市场科姚宇峰，电话86843208；邮储银行的对接人是孙倩，电话是81600585。

【主持人】好，谢谢。还有网友说，我想申请加盟一个体育彩票的代销网点，请问这个需要哪些条件呢？我们请李主任介绍一下。

【李  宁】主持人好，这位网友朋友好。体育彩票代销网点是采取自然人经营的运作方式，每个人只能申请一个网点。具体要求有两方面：第一，申请人条件，要求是本市的常住居民，高中以上学历，遵纪守法，热心体育公益事业，懂经营、善管理，有一定的经济基础和风险承受能力，需亲自参与经营，年龄以20周岁以上50周岁以下为宜，懂电脑操作。这里提醒一点，现职在编公务人员是不得申请开设体育彩票代销网点。第二个方面是店面条件，要求是独立店铺专营体育彩票，环境整洁，临建、违建、危房等是不能设立的。第二个必须是临街一楼的店铺，200米范围内是没有中小学校及其他体育彩票代销网点。实际使用面积不小于15个平方，店铺形状以方形为佳，门面的宽度不小于2.5米，能接入中国电信的宽带线路，可制作安装统一的店招、门头，能按照统一标准及要求装修和配备相关的设备设施。

【主持人】好的，非常感谢。再来看，这名网友说，我和孩子以前经常是去博物馆看展的，现在因为疫情，考虑到防护，不怎么去博物馆了。所以想了解一下博物馆目前有一些什么样的线上活动呢？这个我们请徐科长介绍一下。

【徐丹青】好的，主持人好，网友好。为了满足疫情期间市民的文化需求，我们的文博场馆也策划了一系列的线上活动。我们的江阴博物馆微信公众号和视频号推出了线上送展系列活动，不定时的向广大市民推送特色展览。在“503”疫情期间，我们推出了线上征集好声音活动，我们选了9件文物面向广大市民征集文物讲解的语音和视频，这个活动反响非常热烈，我们收到了300多件投稿，我们择优录取后每期推出一件文物配上征集的声音和视频进行线上推广。同时，市博物馆还充分利用馆藏资源，开展线上科普知识交流，推出了江博文物说、神奇动物等系列推文，让市民朋友们可以足不出户也可以线上观展、学习文物和自然科学知识。当然我们的博物馆现在已经恢复正常开放，还是非常欢迎您带着孩子前来参观。

【主持人】我们再来看，有网友说他想问一下有没有什么简便快捷的方法能够了解到江阴旅游的资讯、预定景点门票呢？这个我们请楚局介绍一下。

【楚海芹】我们为了让广大市民和游客能够享受到更加方便快捷的旅游服务，我局鼓励和推动有关的平台企业正在打造一个一站式的休闲旅游平台小程序，将于近期上线。这个小程序集信息查询、产品订购、消费点评等功能于一体，涵盖吃住行、游娱购等多种文旅要素和爆款产品。届时我们用户只需要扫一下二维码登录平台，就可以获得所需要的旅游产品和服务的信息。既有轻松省心的线路推荐，也有灵活性很强的DIY定制产品，不需要做攻略就可以玩转江阴，可以称是我们江阴自助游的神器。建议我们广大网友可以关注我们局的微信公众号“江阴文体旅游”，届时我们会发布一些后续的相关信息。

【主持人】好的，今天非常感谢四位嘉宾来到我们的直播间做客，今天我们节目到这就结束了，感谢您的收看，再见！