当前，新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，对公众原有的生活秩序造成了很大的影响，不同人群普遍出现了紧张、焦虑、抑郁等情绪反应。

市委、市政府科学研判，将心理危机干预工作纳入疫情防控总体部署，市卫生健康委及时落实，依托市第三人民医院（市精神卫生中心）和心理健康志愿者服务队，党员先行，主动作为，以有效举措降低疫情对公众心理健康造成的影响。

守好心理援助服务热线：新冠肺炎疫情心理服务热线全面扩容，在原先公布两条服务专线的基础上，又增开两条服务热线，为受疫情影响的各类人群提供便捷、规范、全天候的免费心理健康服务。

办好线上心理驿站讲座：每周三利用30分钟的时间，市三院心理专家为疫情防控一线人员、集中隔离医学观察人员及其他受疫情影响的人群开展“护航心理 先锋伴行”线上心理驿站系列讲座，普及应对疫情的心理健康知识、指导应对的方法，努力将心理驿站办成心灵的加油站。

夯实心理干预点位服务：每月安排精神卫生专业人员下沉基层医疗卫生服务机构、村社区及疫情防控重点场所，指导基层精防人员心理干预服务工作，提高心理服务工作的质量和内涵。

强化心理健康宣教服务：通过医院微信公众号，面向社会定期推送疫情防控背景下的心理健康专业知识，印制心理健康服务小卡片，畅通心理健康服务渠道。