江阴市华士镇：暖心故事传递“华士温度” 发布时间：2021/07/13

7月9日上午，阵阵感谢声从华士镇为民服务中心7号窗口传来。

原来，市民卢女士的丈夫5月份离开单位后，于当月月底在华士镇为民服务中心办理了灵活就业参保手续，6月份因病急需住院治疗时，发现医保卡无法使用。心急如焚的她在6月23日来到中心咨询情况。接待工作人员在了解情况后，一边耐心细致的向她解释相关政策，一边在省人社平台、江阴医保系统仔细查找问题。经过市民卡窗口确认医保卡未损坏后，另外两名工作人员立即电话联系市医疗保障局医保科说明情况，并汇总整理详细信息发给市局，请求尽快修正。经过为民服务中心的通力协作，终于解决了卢女士丈夫的医保卡问题，为家里省下了大笔支出。

党史学习教育开展以来，华士镇为民服务中心一直把“我为群众办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用贴心的举措温暖更多办事群众。