根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布澄江街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，起止时间为2019年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与澄江街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：江阴市人民东路259号；邮编：214400；电话：86980030）。

　　一、总体情况

　　2019年，我街道认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，高度重视政府信息公开工作，逐步健全完善政府信息公开工作机制，深入推行政务公开、转变政府职能、实现政务管理创新，在做好政府信息主动公开的同时，努力做好依申请公开工作。

　　（一）专人专管，务求实效。指派专人负责跟踪信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新，明确职责，确保信息公开工作的高效运行。积极参加电子政务培训，保障信息公开及时准确。建立机关科室、社区、村信息员队伍，及时报送各单位、各科室工作动态信息，经严格审查后对外公开。

　　（二）认真学习，规范管理。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订），组织学习市政府办公室编印的江阴市政府信息公开保密审核制度、江阴市主动公开政府信息移送管理办法、江阴市政府信息公开行政复议办法等文件，制定完善澄江街道政府信息公开保密审查制度，并严格贯彻执行。不断强化网络管理，通过领导小组实施监管，进一步严格程序，规范运行。

　　（三）整合资源，拓展途径。全年通过政府信息公开网站发布公开信息94条，通过微信公众号“澄江发布”推送新闻720余篇。向市以上新闻媒体发送宣传115篇，《澄江新闻》全年自办新闻节目共103档，播送稿件443篇。通过江阴市政府公共服务热线受理中心平台共受理各类民生诉求件10119件，反馈10111件，及时签收率100%，及时反馈率100%，诉求人满意率99.99%。除通过政府网站、报刊媒体、宣传栏、微信公众号等便于公众知晓的方式公开外，我街道继续推进农村三务公开有线电视“户户通”平台建设，2019年三务公开“户户通”实现23个村（社区）全覆盖，党务、村务、财务内容全公开，做到范围最大化、内容阳光化、流程规范化、监督常态化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　目前，我街道政府信息公开工作在强化思想意识、深化公开内容、加强基础工作等方面还存在不足，今后主要从以下三个方面进一步改进：

　　（一）强化政府信息公开意识。增强信息公开、依法行政意识，加强信息联络人员与业务科室、有关单位的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的严肃性、准确性、时效性。加强对信息工作人员的业务培训，努力提高信息发布、解读政策、回应关切的能力。

　　（二）充实政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，不断拓宽政府信息公开内容。积极利用信息化手段，丰富政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围。加强政府信息公开渠道向村、社区、企事业单位等基层领域的延伸，强化政府网站作为政府信息公开主渠道的功能。

　　（三）夯实政府信息公开基础。加强制度建设，为政府信息公开工作的规范化奠定坚实基础。加强调查研究，为政府信息公开的深入发展提供理论依据和政策支持。加强宣传普及，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。积极探索新措施、新方法，丰富形式，创新手段。

　　六、其他需要报告的事项和附表

　　无其他需要报告的事项。