【主持人】观众朋友们大家好，欢迎收看第103期12345民生热线网上直播节目。今天我们有请到了江阴市商务局的4位嘉宾。他们将以“强化服务保障，助力全市中小微企业持续健康发展”为主题，通过网络向朋友们答疑解惑。你可以通过拨打热线电话12345或者通过网络直播间参与进来。今天的四位嘉宾分别是： 江阴市商务局副局长王吉。王局长，欢迎你。

【王  吉】主持人好，市民朋友们好。

【主持人】江阴市服务业发展办公室副主任单文春。单主任，欢迎你。

【单文春】主持人好，市民朋友们好。

【主持人】江阴市商务局外贸科科长朱亚芬。朱科长，欢迎你。

【朱亚芬】主持人好，市民朋友们好。

【主持人】江阴市服务业发展办公室商贸流通科科长张镭。张科长，欢迎你。

【张  镭】主持人好，市民朋友们好。

【主持人】好的，非常欢迎大家的到来。现在有请王局长为大家介绍一下江阴市商务局的整体工作情况。

【王  吉】江阴作为县域经济的领跑者，中小微企业是全市经济发展的重要力量。市商务局坚持创新思维理念、积极主动作为、优化改进服务，全力助推中小微企业发展壮大、转型升级。我从四个方面为大家做个介绍：

一、突出政策扶持。近年来，市委市政府始终坚定不移实施产业强市的首要战略，先后出台《关于加快产业强市建设的若干政策意见》和《关于全力推动经济发展高质量打造现代化产业发展新高地的政策意见》等政策性文件，在推动重点项目、培育规模企业、促进产业集聚方面，取得了显著成效。作为全市商务经济职能部门，我们坚持紧跟国内外经济形势的变化，每年修订完善《江阴市支持外贸稳定增长实施意见》，研究出台《关于加快生产性服务业提质增效的若干政策意见》，同时积极向上争取政策倾斜，为中小微企业发展提供强有力的政策支持。

二、加强资金保障。一是打造“外贸融资宝”。2012年，由市财政出资作为风险金、银行提供放大10倍的信贷配套资金，共同打造江阴中小进出口企业的外贸融资平台（简称“外贸融资宝”），为中小微外贸企业提供低成本、高效率的信用融资。随后，又新增中国银行、宁波银行等6家银行，资金池扩容至5000万元、撬动资金5个亿，累计为448家中小微外贸企业提供信贷资金15.96亿元。2015年，信贷风险补偿资金池面向所有中小微企业全面推开，信贷规模扩大到30亿元。二是建立出口信用保险统保平台。2012年江阴在省内率先推出小微企业出口信用保险统保平台，2013年与中信保建立中小企业收汇风险基本保障机制，即中小企业出口信用保险统保平台，将年出口额300-3000万美元以内的外贸企业纳入统保平台，由财政统一支付保费，企业享受保险保障，减少企业收汇风险。2019年平台共承保企业136家，承保保额12.13亿美元。三是设立商务专项发展资金。①外贸稳增长资金。2016年以来，产业强市政策每年专门拿出3000万元用于支持外贸企业的稳定增长，近三年累计兑付8343.69万元。除江阴市级资金外，近几年我们还向上争取扶持资金2.7亿元，支持外贸企业的发展。②服务业发展专项资金。近三年来累计发放服务业各类专项资金超1亿元，向上争取国家级和省级资金3396万元，服务各类中小微企业。

三、坚持品牌引领。一是鼓励外贸企业做强品牌。全市先后有31个出口品牌获批“2017—2019年度江苏省重点培育和发展的国际知名品牌”，7家出口品牌企业获批省国际知名品牌领军企业，列全省同类县市第一。江阴被商务部认定为服装类“国家外贸转型升级基地（服装）”。二是实施服务业企业品牌发展战略。鼓励规模型生活性服务业开展品牌连锁经营，重点培育扶持海澜之家、大众医药等拥有自主品牌的本土连锁企业做大市场规模，5家企业入围中国服装业企业500强，2家企业入选省级技术先进服务型企业。三是支持商贸企业创新发展。近年来，我市鼓励“老字号”传承发展、创新发展，江苏省和无锡市老字号逐年增多；连锁商业拓展迅速，罗森江苏总部落户江阴，华联逅厨供应链项目正式投运，吉麦隆、乐茵、华联一家等门店增加到399家； 4家单位纳入无锡物流标准化试点；恒阳化工储运被列为国家供应链创新与应用试点单位。四是积极申报电子商务进农村示范县。今年5月，国家财政部、商务部、国务院扶贫开发领导小组办公室联合发文，开展2019年电子商务进农村综合示范工作，江阴目前已审批通过。这对全市中小微企业特别是电商企业又将是一个新的发展契机。

四、推进平台建设。一是完善电商服务机构。形成了江阴市电子商务创业孵化基地等三大中心二大平台为主，众多独立的电商蓬勃发展的较好发展格局，为中小微企业发展提供平台支持。二是发展跨境电商。2016年云蝠洛杉矶公共海外仓获批江苏省首批跨境电商公共海外仓试点以后，全市逐渐形成了城中—城东跨境电商孵化园区、临港综合保税区、邮政跨境电商产业园区、云蝠洛杉矶公共海外仓的“三区一仓”总体布局。三是搭建公共服务平台。积极培育创业孵化基地，先后建成众创空间近20家，其中2家获批国家级众创空间，8家获批省级众创空间，为支持大众创新创业、促进传统企业转型奠定了良好基础。

【主持人】感谢王局长介绍了江阴市商务局的整体工作情况。去年年底的中央经济工作会和今年两会的政府工作报告都提出，要推动先进制造业和现代服务业深度融合，江阴作为制造业第一县，制造业的发达是有目共睹的，那么在服务业方面，江阴有哪些政策来推动制造业和服务业融合发展呢？哪位嘉宾来讲解一下。

【单文春】好的，这个问题我来讲解一下。江阴作为一个以制造业立市、制造业见长的城市，要加快实现高质量发展，第一要务必须是推进制造业向中高端迈进。而生产性服务业作为与制造业直接相关的配套产业，在先进制造业创新发展、实体经济振兴过程中将发挥愈加重要的保障和促进作用。因此，大力发展生产性服务业正是把江阴制造业做大做强、加快产业转型升级的必由之路和希望所在。今年，市政府出台了《关于加快生产性服务业提质增效的若干政策意见》（澄政发〔2019〕22号）文件...

【主持人】好的，单主任，我们先来接听个外场热线。喂，你好？

【热线 1】你好，我想了解一下，关于申报供应链创新与应用企业试点的相关政策。

【主持人】我们哪位嘉宾来给网友解答一下。

【张  镭】我来简单的介绍一下。根据《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（国办发【2017】84号）要求，商务部、工业和信息化部、生态环境部、农业农村部、人民银行、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会和中国物流与采购联合会，决定开展供应链创新与应用试点，试点实施期为2年（是2018年及2019年）。申报企业应具有独立法人资格，具有较高的供应链管理能力，较完善的供应链管理制度，较强的供应链人才力量，建有业内较大影响的供应链平台，对行业发展具有重要影响和示范带动作用。申报试点的企业按要求，要填写《供应链创新与应用试点企业申报表》。申报企业要围绕试点目标和任务，提出加强供应链协同和整合、完善产业供应链体系的目标和举措。商务部会同工业和信息化部、生态环境部、农业农村部、人民银行、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会和中国物流与采购联合会共同组织专家对申报材料进行评审，通过竞争性择优确定试点企业。

【主持人】感谢张科长，这位网友你听清楚了吗？

【热线 1】听清楚了，谢谢。

【主持人】好的，再见。好，我们单主任继续刚刚的内容。

【单文春】好的，该文件主要涉及现代物流、电子商务、金融服务、科技服务、商务服务五大生产性服务业，以生产性服务业促进和保障制造业，从而实现先进制造业与现代服务业的融合发展。这个政策主要聚焦八个方面内容：

一是支持企业做大做强。对首次纳入统计库的生产性服务业企业奖励5万元，满足相应经济贡献条件后，评选高成长性企业和领军型企业，分别奖励20万元和30万元。二是支持总部经济。鼓励国内外大企业在我市设立综合型地区总部和功能性机构总部，对符合条件的给予奖励，具体按照相关配套文件执行。三是支持生产性服务业项目建设。针对五大生产性服务业领域总投资在5000万元以上的项目，且当年投资设备及相关配套设施投资达到500万元以上，最高给予投资额审定数5%的补助，最高100万元。 四是支持服务业集聚化发展。对新获评无锡市级以上集聚区和示范区的分别奖励20万元和30万元。同时，每年择优评选2—3家江阴市级生产性服务业集聚区，给予10万元资金奖励。五是支持公共服务平台建设。对建成并投入运行2年以上的公共服务平台，累计服务对象超过50家，且上年度技术和设备投资50万元以上的，根据技术和设备投资的10%给予补助，最高20万元。六是加快电商产业发展。一是根据交易额对电商平台的奖励；二是根据开票销售对对电商企业的奖励；三是对电商方面获评的国家级和省级荣誉称号，分别给予30万元和20万元的奖励。七是支持楼宇经济特色发展。在总建筑面积5000平方米以上的商务楼宇注册成立的生产性服务业企业，经济贡献首次超2000万元、5000万元的奖励10万元、20万元。八是支持服务业探索创新。主要是鼓励企业争创各类改革试点，获评各类荣誉称号。对省级、国家级的荣誉称号分别奖励20万元、30万元。对新入选全国物流3A级、4A级、5A级的企业，分别奖励10万元、20万元和30万元。

【主持人】感谢单主任，给生产性服务业提供这8项优惠政策，相信这样的服务会给他们带来更好的融合发展脚步。“我们是一家外贸公司，今年订单不好接，我公司打算去参加境外的展会，请问商务局对企业参加展会有什么政策？”关于境外展会的政策相关内容，我们哪位嘉宾来介绍一下。

【朱亚芬】这个问题我来解答一下。对于企业参加境外展会，一直有政策支持，从2002年开始，中小企业国际市场开拓资金就对企业走出去参加展会给予展位费补贴，具体的补贴标准根据参展的国别而定。如果是参加传统市场，比如美国、德国、日本等发达国家，可以申请50%的展位费补贴，如果是新兴市场，比如说东南亚、非洲、拉美等国家，可以申请70%的展位费补贴。展位费补贴有个上限，就是每个展位不超过2万元，每增加1个展位增加1万元。但是，如果企业参加江苏省商务厅组织的重点展会，支持比例可以达到70%-90%，而且没有上限，这一块是免申报的，由组展公司统一进行申报。除了这一块省级的展位费补贴以外，江阴在这个基础上又加大了支持力度，即对参展企业的人员费给予一定的补贴，特别是今年，从20个重点展会扩展到所有的境外展会，每个展会最多可以支持2人次的人员费，标准为亚洲地区3000元/人，非洲、南美洲地区6000元/人，其他地区9000元/人。也就是说，只要企业参加境外展会，既可以申请展位费补贴，又可以申请人员费补贴，应该说支持力度是相当大的。通过这些政策，鼓励外贸企业积极的走出去开拓市场，尤其是在中美经贸摩擦不断升温、美国市场越来越难做的大背景下，大力去开拓新兴市场，优化外贸市场布局，抢接国际订单。

【主持人】感谢朱科长，相信在这么多政策的支持下，江阴的外贸公司一定会国际化市场越做越大。近年来，随着经济全球化速度的不断加快，企业在发展和运行中积累的矛盾问题也不断爆发，供需矛盾突出、贸易摩擦频发，作为商务部门，你们有什么样的对策措施？ 哪位嘉宾来回答一下。

【王  吉】主持人，我来回答一下。的确，随着经济下行压力增大，各种矛盾日益凸现，特别是针对贸易摩擦的问题，我们注重统筹协调、加强风险应对。一是形成工作合力。随着贸易摩擦的升级，受到影响冲击的行业企业不断增多，我们将进一步健全完善“动态跟踪、及时汇总、定期汇报”工作机制，协调海关、外管、税务等部门进乡镇进企业开展政策宣讲和新政培训，加大服务指导力度，形成共同应对部门合力。同时利用板块优势，推进重点企业情况报送制度，做好数据的统计、监测反馈、分析研判等工作。二是把握工作重点。纺织服装、钢铁、铝材、机电产品等，这些都是我市传统的优势产业。针对征税清单提前做好应对，加大对相关企业的服务力度，在出口信保、应对双反、争取广交会等国内外展会摊位等方面给予企业优先扶持...

【主持人】好的，王局长，我们先来接听个电话。喂，你好？

【热线 2】你好，去年我经朋友介绍，便开始使用“淘江阴”的电商平台，每周蔬菜瓜果新鲜配送到家，给我带来了不少便利。虽然，用了快一年多了，但我还不是特别了解电商平台的运行模式，能不能介绍一下？

【主持人】好，我们哪位嘉宾来介绍下这个电商的运营模式。

【张  镭】好的，我来介绍一下。“淘江阴”是江阴市九澄网购电子商务有限公司创办的，主要是运用O2O同城电商模式，把互联网与生鲜农产品社区直供站点进行落地对接。通过短短三四年的发展，建成了一个包含农产品电子商务平台、加工配送中心、全程冷链物流系统和农产品供应链网络的完整体系，挂钩本地农业基地20余家、本地农产品数量上百种，充分利用“淘江阴”线上流量资源、线下体验店和上百个生鲜直投站点，服务的江阴市民超过10万人，促进江阴本地农产品在本地和全国范围内快速流通，成为江阴本地最具影响力的同城电商平台和江苏省生鲜农产品直供社区示范单位。

【主持人】感谢张科长，有了淘江阴，生活更精彩。这网友你听清楚了吗？

【热线 2】好的，谢谢。

【主持人】感谢你的来电，再见。请我们王局继续刚刚的内容。

【王  吉】好，刚才我讲到第二点。就是把握工作重点。刚才也说到了，纺织服装、钢铁、铝材、机电产品是我市传统的优势产业。针对征税清单提前做好应对，加大对相关企业的服务力度，在出口信保、应对双反、争取广交会等国内外展会摊位等方面给予企业优先扶持帮助企业拓市场、抢订单、稳效益。三是开拓内外市场。持续推进“放管服”的改革，降低市场准入的门槛，全面实施负面清单管理制度，保持外资政策的连续性和稳定性；加大对“两新一高”等新兴产业的招商引资和政策的支持力度，推动服务业、现代制造业加速发展；引导推动中小企业参与“一带一路”建设，加强在金融、法律、人才等方面的服务，帮助企业建立全球化的布局。主持人。

【主持人】感谢王局长的解答，扶持政策帮助企业布局更好的未来。农贸市场是农产品流通的主要平台，加快农贸市场改造有利于改善市场环境、促进居民消费、增进百姓福祉。张科长，近年来我市农贸市场升级改造如何？另外，公益性建设情况能不能来具体的介绍一下？

【张  镭】好的，主持人。近年来以创建全国文明城市为契机，通过实施城乡环境综合整治行动，我市持续深入推进农贸市场改造升级，相继出台《江阴市城区农贸市场标准化改造实施方案》（澄政办发【2015】57号）、《江阴市城区农贸市场标准化改造（建造）验收办法》（澄政办发【2015】58号）和《江阴市城区农贸市场标准化改造（建设）专项资金管理办法》（澄财规【2016】85号），采取以奖代补、按比例补助，统一标准、统一论证、统一验收、统一兑付，按照“先验收后补贴、不达标不补贴”的原则，从政策层面扶持农贸市场改造工作，安排专项资金3417.5万元。2015年以来，全市已改造并验收通过农贸市场改造升级15家，投资额达4174万元，共支付奖补资金2063.7万元。

为贯彻落实国家关于公益性农产品市场体系建设相关工作部署，推动农贸市场公益性运营机制建设，根据《省商务厅省财政厅关于开展2018年农贸市场（菜市场）公益性改革试点工作的通知》（苏商建【2018】138号）精神，我局会同市财政局联合推荐15家单位参加江苏省农贸市场公益性改革试点，共获得并及时兑付省级财政专项奖补资金312万元。通过农贸市场标准化改造和公益性建设，不仅较大地改善了菜市场的环境卫生，而且较好地改进了消费安全保障，消费者满意、经营者安心、主办者高兴、政府放心的多方共赢效果逐步显现。

【主持人】感谢张科长，通过以上一系列的改造实施方案，农贸市场一定会越来越让人民满意。关于外贸企业的信保公司赔付问题，具体是怎么一回事呢？我们一起来看一下。去年该企业有个老客户破产了，以至于有10万元的货款没有收回来，给企业带来了很大的损失。今年该企业接订单非常的谨慎，生怕再出现这样的问题，听说这种情况信保公司可以赔付，请问具体该怎么操作？我们哪位嘉宾来帮助一下。

【朱亚芬】好这个问题我来解答一下。外贸公司在接订单的时候，经常会遇到对买家资信不了解，不敢轻易接单的情况，为防范中小企业出口收汇风险，我们从2012年开始就推出了小微企业出口信保统保平台，第二年我们又推出了中小企业出口信保统保平台，这两个平台分别由省级财政和本级财政统一支付保费，将年出口额在3000万美元以下的中小外贸企业纳入平台，享受出口收汇风险基本保障。目前，两级平台覆盖的企业已经有558家。小微企业出口信保统保平台由中信保、人保、太保等几家保险公司共同承担，中小企业统保平台由中信保单独承担。今年，中小企业统保平台对保险项下的赔付比例已经达到80%，最高的赔付限额是50万美元，新增涉美业务最高赔付限额是25万美元。当然，统保平台提供的只是基本保障风险，有的企业可能对风险防范意识比较强烈，要求出口业务信保能够全覆盖，那企业可以针对不同的出口市场，不同的出口客户单独投保，费用由企业先自行缴纳，再由省级财政和本级财政资金分别给予40%和10%的补贴，这个补贴不需要企业申报，我们将根据企业实交保费进行统一兑付。

【主持人】好的感谢朱科长，有了信保的保驾护航，我们的企业可以放心大胆的去接订单，而且可以大力的拓展外贸业务。近年来，江阴以实现品牌“自主化、国际化、高端化、聚集化”为目标，以增强品牌意识、培育知名品牌、发展品牌经济为重点，通过政策支持、上下推动、谋划布局，大力培育扶持了一批本土品牌连锁企业。单主任，江阴对于发展品牌连锁企业有怎样的扶持政策？

【单文春】好的，主持人。根据《关于全力推动经济发展高质量 打造现代产业发展新高地的政策意见》（澄委发〔2019〕22号）文件，对发展品牌连锁企业主要涉及两方面的政策扶持：一是培育连锁经营企业。凡总部设在江阴的独立核算法人直营连锁企业，以及外来连锁企业在江阴开设独立法人门店，连锁门店达到30家以上，年开票销售收入超5000万元且增幅10%以上的，给予最高20万元的奖励；连锁门店达到50家以上，年开票销售收入超2亿元且增幅10%以上的，给予最高50万元的奖励。二是支持本地“老字号”企业拓展市场。对获评国家级、省级、无锡市级“老字号”的，分别给予最高50万元、30万元和10万元的奖励；对于当年新开设连锁门店（租赁期在三年以上），给予当年租金30%的补贴，在政策期内单个企业连续扶持时间不超过3年，累计补助不超过50万元。

【主持人】感谢单主任，发展品牌连锁企业的扶持政策，也推动了我市经济高质量发展。老字号不仅是一种商贸景观，更重要的是一种历史传统文化现象，是数百年商业和手工业竞争中留下的极品。直播后台有网友留言，目前，江阴有多少家老字号？分别是哪些？扶持老字号的政策又有哪些？我们哪位嘉宾来介绍一下。

【王  吉】好，我来回答一下这位网友的提问。近年来，国家对老字号的发展相当重视，并且出台了相关文件（《商务部等16部门关于促进老字号改革创新发展的指导意见》），我局也高度重视，深入挖掘老字号的潜力，弘扬老字号品牌文化，为提升当地老字号的美誉度和影响力，主要做了两方面的工作：一是组织老字号企业的申报及认定工作。二是支持老字号传承保护和创新发展。针对这位网友的提问，我回答一下。目前，我们江阴有“中华老字号”1家：江苏老字号5家，无锡老字号有6家，他们分别是：一家“中华老字号”是“致和堂”，属于江苏大众医药连锁有限公司的。

“江苏老字号”5家，“致和堂”既是“中华老字号”，也是“江苏老字号”，第二家“江苏老字号”是“杜园坊”是属于江阴市滨江酿酒有限公司的、第三家是“苏之酥”是江阴市苏之酥食品有限公司的、第四家是“谢和丰”是江阴市和丰食品厂的、第五家是“邵府”是江阴市邵氏食品有限公司的。

“无锡老字号”6家：第一家是“华西冰油”是属于江阴市华西食品酿造厂的、第二家是“邵府”江阴市邵氏食品有限公司的、第三家是“久仰”是江阴永丰源大酒店有限公司的、第四家是“张慎裕”是江苏泾水食品有限公司的、第五家是“长泾”是江阴市长泾夏氏老饭店的、第六家是“公和永”是江阴市青阳公和永糕团店的。

关于“老字号”的扶持政策，主要是两个方面。刚才我们单主任已经介绍了江阴市对于本地老字号的扶持政策，接下来我对省级政策做一个补充说明：省里面对于老字号发展的支持范围是三个方面：第一，老字号企业的技术、服务、品牌、经营创新和设备更新改造；第二个支持范围是，支持老字号企业积极开拓市场，开展品牌宣传；第三是，支持老字号原址保护、集聚区创建、博物馆（或者是陈列馆）兴建、自主知识产权的保护、商文旅融合发展项目等，对于符合支持范围的项目，采取以奖代补的方式，对当年投资额（投资额不含基建投入的）或者是总费用按照不超过50%予以补助，单个项目支持上限是20万元。单个企业扶持上限是50万元。

【主持人】感谢王局长，对此感兴趣的网友，可以做进一步咨询。中小企业贷款难、贷款贵是一个普遍的问题，一般的商业银行对中小企业融资的门槛比较高。直播后台有网友提问，我们是一家小型企业，每年外贸出口两三百万美元，这两年公司资金周转比较紧，导致我们有订单没法接，一般的银行都不肯贷款给我们，想问一下有没有专门针对外贸公司的贷款？具体该怎么申请？朱科长，你给该公司做下详细解答。

【朱亚芬】好的，主持人。近年来，为加强对中小企业的资金扶持力度，我国已经出台了相关政策，扩大对中小企业的贷款规模，但在中小企业实际申请贷款的过程中，还是出现一定的瓶颈。比如说，缺少资产抵押、贷款利率偏高已成为普遍的问题，为了缓解中小企业的融资困境，由市财政出资担保、银行放大10倍提供信贷额度，共同打造的江阴市中小微企业信贷风险补偿资金池，为中小型企业提供免担保、免抵押、低利率的信用融资。根据《江阴市中小微企业信贷风险补偿资金池管理办法》，只要是年出口额在6000万美元以下或销售额在4亿元人民币以下的外贸企业，都可以申请进出口型中小微企业信用贷款，单个企业贷款额度是500万元，上浮利率不超过基本贷款利率的30%。具体申请的流程是，企业填写中小微企业贷款推荐表，由所属的乡镇（街道）、园区进行初审，再上报商务局。商务局通过初审以后的企业，会推荐给银行，再由银行独立审贷，最后放款。目前，进出口型中小微企业信贷风险补偿资金池的合作银行已经扩大到7家，包括农商银行、中国银行、江苏银行、浦发银行、交通银行、宁波银行和兴业银行，这给外贸企业提供了更多的选择。2017年，无锡也参照我们的做法，推出了中小微外贸企业信用贷款，并且覆盖到江阴的企业，具体由宁波银行和中国银行在操作。

【主持人】好的感谢朱科长，也就是说，中小型的外贸企业申请贷款，有两条途径，企业可以根据自身情况进行申请。我市在推进家庭服务行业提质扩容、促进家政服务业健康发展方面做了哪些工作？我们一起来听听张科长的介绍。

【张  镭】好的，主持人。在推进家庭服务行业提质扩容、促进家政服务业健康发展方面主要做了以下四项工作：一是制订《江阴市家政服务行业“十三五”发展纲要》，努力解决“有效供给不足”的问题。会同市家庭服务行业协会推进市级家政服务平台建设，江阴市社区服务求助中心基本做到了“一个电话，服务到家”的承诺；推进家政服务网点进社区，澄乐居社区居家养老服务中心增至36个，乐茵孕婴童服务网点增至47个，基本实现覆盖城乡的目标，江阴夕阳红老年康乐中心被江苏省民政厅授予“江苏省养老服务业综合发展示范基地”。二是推进家政服务行业规范化建设，努力解决“员工流动性高、权益保障弱”的问题。争取250多万元省级商务发展专项资金，扶持3家员工制家政企业，引导全市家政服务企业施行员工制，目前我市员工制家政企业达到72%。同时，会同市家庭服务行业协会召开“江阴市家庭服务行业职工代表大会”，审议并通过《江阴市家庭服务行业工资专项集体合同》和《江阴市家庭服务行业消费争议处理办法》，向全市家政服务从业人员发出《遵守职业道德倡议书》。三是组织开展上岗培训和服务技能竞赛，努力解决“从业新手多、服务技能差”的问题。去年8月，我们会同市家庭服务行业协会推荐七位同志，参加江苏省家庭服务行业职业技能注册考评官培训，并取得注册考评官证书；在中青家政等4个省家协实训基地，和万悦等3个市家政培训单位设立10个赛场，对来自11个家政服务企业的2045名参赛选手进行选拔，有250人入选参加全省理论考试，在11月江苏省家政服务行业职工技能大赛总决赛上，江阴市福澄颐养院宋兰获养老护理项目比赛第一名，市社区求助中心沈海平获清洗保洁项目比赛第二名，市社区求助中心方秋磊获家务助理项目比赛第三名，市乐茵儿童用品有限公司苏志霞获育婴员项目比赛第四名，市福澄颐养院罗晓芸获养老护理项目比赛第五名，江阴市家协代表队取得“团体总分第三名”的好成绩。四是推进家庭服务行业诚信建设，努力解决“消费纠纷较多”的问题。今年，我们在会同市家庭服务行业协会开展“诚信经营示范单位”创建活动的基础上，率先在全省建立江阴家政诚信联盟，我市20家家政服务单位成功进入江苏省家政服务行业诚信平台。近日，商务部和国家发改委印发了《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，国务院新闻办公厅举行了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》吹风会，给家政服务业高质量发展指明了方向。今后，我们将结合江阴实际，贯彻“家政36条”，努力提质扩容我市家政服务业，以满足市民对家政服务增长的需要。

【主持人】感谢张科长，家政服务业在以上4项工作的推进中，不仅提高了发展服务质量，而且满足了市场需求。由于时间关系，本期节目到此结束，再次感谢4位嘉宾的到来，我们下期节目再见。