一、基本情况。

（一）机构基本情况。截至2014年12月31日，市信访局正式在编人员共计18人，其中：行政编制11人，全额拨款事业编制7人。市信访局内设办信接访科、督办科、综合科，下属事业单位：江阴市公共服务呼叫中心、江阴市人民来访接待中心。

（二）机构基本职能。

1、信访局

（1）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
　　（2）、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
　　（3）、协调处理重要信访事项；
　　（4）、督促检查信访事项的处理；
　　（5）、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
    （6）、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

2、江阴市公共服务呼叫中心

依托市电子政务专网平台，综合运用电话语音、传真应答、电子邮件、短信服务等现代信息技术，受理市民咨询、投诉、举报、建议的问题，协调有关部门落实解决；对各部门的办理工作情况进行规范管理和指导；对重大问题及时上报市委、市政府，并根据要求协调处理。

3、江阴市人民来访接待中心

（1）、认真贯彻落实国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》等信访法律法规，代表市委、市政府及时受理信访诉求，确保信访渠道畅通；

（2）、负责提出调整入驻来访接待中心的相关单位的建议，并做好进驻工作人员的管理和考核工作；协助市信访局指导、协调镇（街道）、部门处理接待来访中遇到的复杂问题，协调处理群众集体来访、非正常上访；

（3）、承担来访群众的登记、分流、接谈、受理、交办、督查等事项，配合民警、保安维护来访接待中心正常的信访秩序；

（4）、负责市领导、市相关部门党政领导在来访接待中心接待、约访信访群众或会办信访事项的相关组织协调和后勤管理工作；

（5）、协助做好来访群众的劝返接回工作；

（6）、负责做好相关法律、法规的宣传解释工作，引导来访群众理性文明表达信访诉求；

（7）、负责综合反映信访群众上访中的重要信息；

（8）、承担市信访局交办的其他工作任务。

二、收入支出总体情况

（一）收入总计714.55万元。

1、财政拨款714.55万元，为市级财政当年拨付的资金。

（二）支出总计714.55万元。包括：

1、一般公共服务（类）支出664.18万元，主要用于工资福利支出322.97万元、商品和服务支出329.88万元、对个人和家庭的补助58.76万元、其他资本性支出2.94万元。

2、住房保障支出50.37万元，主要用于本机关住房公积金、提租补贴和住房补贴支出。

三、财政拨款支出情况

（一）财政拨款支出总体情况。

财政拨款支出决算反映的是公共预算财政拨款支出和政府性基金预算财政拨款支出总体情况，既包括使用本年从省级财政取得的财政拨款发生的支出，也包括使用上年度财政拨款结转和结余资金发生的支出。

市信访局 2014年度财政拨款支出714.55万元，占本年支出的100%。其中：基本支出555.09万元，占本年财政拨款支出的77.68%；项目支出159.46万元，占本年财政拨款支出22.32%。

（二）财政拨款支出构成情况。

市信访局2014年度财政拨款支出主要用于以下几个方面：一般公共服务（类）支出664.18万元，占92.95%；住房保障（类）支出50.37万元，占7.05%等。

（三）财政拨款当年专项重点支出任务完成情况

三、全口径“三公经费”支出情况

2014年，市信访局“三公经费”支出决算3.068万元，其中：公务接待费支出3.068万元，占100%。

江阴市信访局

2016年5月19日

附件：1、收入支出决算总表

2、收入决算表

3、支出决算表

4、财政拨款收入支出决算总表

5、一般公共预算财政拨款支出决算明细表

6、一般公共预算财政拨款基本支出决算表

7、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

8、财政专户管理资金收入支出决算表

9、全口径三公经费支出明细